初志科技为金融业数据中心提供智能化运维解决方案

“初志公司帮助我们将大量复杂的数据运维转化为清晰且可执行的洞察，并且可以为我们提供截然不同的智能化解决方案”。

Tonny Tian

某行金融信息中心主任

概述

某行某市中心支行作为总行的派出机构，在分行的直接领导下，负责在某市范围内履行总行职能。目前市中心支行在某市有13个支行。每天面对海量的交易量，有大量的IT设施和数据需要7＊24小时进行监控和管理。保证运维工作的有机统一，对外的不间断服务，一直都是数据中心的重点。

挑战

随着其业务的快速发展，数据量的不断增大，市中心支行的数据中心运维面临新挑战，具体包括：运维场景割裂，事件监控有效性不够，且自动化覆盖不足、人工决策效率低，突发性事件处理能力差等等。

解决方案

★集中分层可视化视图：建立从业务交易到IT基础架构的各层拓扑，包括系统健康度全景图、业务交易路径图、业务交易系统拓扑图、IT监控对象拓扑图等。

★集中告警管理：提供对告警事件的处理和展现，处理包括过滤、归并、升级、关联、转发等，展现是通过标准化可配置流水框显示综合告警视图。

★CMDB：提供对对象类型、对象实例、关联关系、告警、KPI\KQI的图形配置化，包括增、删、改、查能力。

★轻量级规范运维管理：提供标准化工单、资产管理和电子化值班管理

★广泛的数据集成：实现对Openview、Tivoli、AD、 Exchange/cluster、 citrix、BPC 等专业工具的数据集成整合。

客户收益

★ 提升运维水平：通过‘统一访问、分层展现’，可以全方位直观掌握业务、IT关联关系和实时运行状况，及时发现IT潜在问题可能对业务地影响，通过范围分析，及时改进，从而保证业务持续稳定运行。

★减少运维损失：日常告警的及时、准确地发现和关联，结合可视化多层视图，快速定位根源，专人及时解决，降低排查的时间和排查所需大量资源。

★提升运维效率：采用自定义视图引擎，支持不同角色客户设定个性化运维视图，实现焦点聚集，使用户无遗漏的高效完成日常运维工作。

总之，通过一体化智能运维解决方案建立以某市分行的业务为核心的信息化监控管理体系。实现对市级分行业务的IT资源、实时、主动监控；对系统指标异常情况提前预警。最终实现了对IT基础架构的统一监控、业务应用的有序管理、统一的事件和告警管理、对IT设备及资源的重点监测等。在实际的运行中系统运行稳定，数据准确、告警信息明确，为业务的快速发展提供强有力的支撑。

― 初志科技 ―

（大数据服务提供商：服务数据 智惠应用）