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现在的直销反而比以往任何时候都更强大,放弃直销或者转型全渠道,正在破坏着直销的商业模式,这无异于在背后捅自己的经销商团队一刀...
直销行业正在经历着一个充满挑战的过渡期,过去几年,“直销转型”、“直销数字化”等等话题,一直是行业热议的焦点。直到现在,各大企业仍在摸索属于自己的“新直销之路”,各大行业会议也还在为当下的直销转型方向出谋划策。
直销行业面临的挑战真的如此之大?让无论中国还是放眼全球的越来越多的直销公司选择离开这个行业。未来直销到底将如何发展?
近日,欧洲最大的直销企业PM国际(PM-International)的创始人兼首席执行官罗尔夫·索尔格(Rolf•Sorg)接受了德国经济杂志NETCOO的专访,谈及了自己对当下直销的理解和对行业未来的见解。
“‘直销正在经历其历史上最大的变革’——最近的几周或者几个月之内,我多次听到这句话。”罗尔夫·索尔格说道,“是的,整个行业都在改变。然而,我坚信现在直销反而比以往任何时候都更强大。当我思考我们的行业时,我看到了一个既充满活力又充满个性的商业模式,它提供了巨大的机会。在我看来,定位正确的公司将从当前的变化中受益无限。”
作为欧洲最大直销企业的老板,这番表达,对行业犹如一针强心剂。
罗尔夫·索尔格自己是从一名经销商开始做起的,如他说所:除了想要爬到金字塔顶端的强烈愿望之外,我一无所有。我亲身经历了从无到有,克服挫折,不断前进的感觉。对我来说,直销就是给予了人们机会。因为我看到过直销行业巨大力量的地方。
“我希望我的公司能成为一个可靠的合作伙伴,可以和经销商一起成长。这样的并肩同行让PM国际(PM-International)在行业排名中多次被评为增长最快的国际直销公司之一,我为我们共同取得的成就感到自豪。这不是巧合,这背后是对我们的目标和愿景的明确承诺。我们适应了变化,但没有忘记我们的价值观,这使得PM国际取得了成功。”
“最近我看到很多公司开始破坏直销的商业模式。这并不是历史上的第一次。我记得大约15年前的二元炒作是同样的存在。现在,一些公司开始转向全渠道模式,并与自己的销售合作伙伴竞争。对我来说,这意味着在背后捅我自己的经销商团队一刀。这种背刺行为对PM国际来说是绝对不行的。”
“30多年来,PM国际一直通过经销商伙伴销售产品。这一点不会改变。如果你想要我们的产品,你必须来PM国际。简单点说:对于PM国际,直销既是过去,也是现在,更是未来。”
“我们的成功取决于经销商的成功。这就是为什么我们总是一起携手寻找能让我们共同成长的解决方案。”
“很明显,直销行业正面临重大变革,一些公司努力地跟上了时代。一些公司无法在市场中生存我认为有两个主要原因:第一,缺乏创新;第二,缺乏适应快速变化的环境的能力或意愿。”
“在我从事直销的这些年里,我明白了成功不在舒适区。我父亲总是说:永远不要因为害怕而做决定。直到今天,我一直牢记着这个建议。当挑战出现时,无论是通过新的竞争对手还是市场变化,都是成长的机会。这就是为什么我相信,每一家拥有坚实、面向未来的勇气和数字解决方案的公司都将继续取得成功。”
“面对新冠疫情,我们迅速转向了混合解决方案,同时利用也没有放弃线下的机会。在这些阶段,一些公司因为没有准备好适应不断变化的环境而苦苦挣扎,而能够适应变化的公司则变得更加强大。”
“当我展望未来时,我看到了直销行业巨大的机遇。挑战永远会让你保持竞争力。创新一直是我们的所坚持的,我们在研发和数字基础设施方面投入了数百万美元。这是保持领先的必要条件。PM国际会反复用一句话激励自己:我们能做得更好吗?”
“我相信社交媒体和数字工具帮助我们前进,但它们不能取代人和人的真实关系。我们的业务会将人们永远聚集在一起,这就是为什么我对PM国际和直销行业的未来充满信心的原因。”
“我们从挑战中学习、成长,并因此变得更加强大。未来我们看到了巨大的市场潜力,全球有数十亿尚未熟悉我们产品的人存在着。如果你自己做得足够好,会有巨大的机会。我们早已经准备好卷起袖子开始行动了。”
作为久经考验的直销行业领导者,索尔格此前就不止一次地表示过对直销的热衷与坚信,对当下直销市场以及未来直销趋势,他的角度独具慧眼。PM国际在他的带领下正在迈向下一个里程碑,目标是到2026年底,实现50亿美元的年度销售额。为了支持这一计划,PM将向其经销商合作伙伴投资2600万美元,并在未来三年投资4200万美元用于基础设施建设。
全球化的脚步也在索尔格计划之内,此前PM国际还宣布投资2100万美元(约1.5亿元人民币)进军中国市场,并计划在匈牙利、捷克、罗马尼亚和哈萨克斯坦扩张,在数字化转型方面投资800万美元。
如索尔格所说:“PM国际永远不会背刺自己的经销商,我们已经成为了直销行业的全球参与者,并为未来做好了准备。”
罗尔夫·索尔格(Rolf•Sorg)选择相信直销的力量,以及PM国际(PM-International)克服挑战的能力,并最终实现他的目标——就像他最初选择直销这条未知路时一样。
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