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芝麻小客服批量设置收到消息回复,提升公众号运营效率

一、自动回复 -收到消息时回复-批量设置收到消息回复

批量设置收到消息回复允许您同时对多个公众号设置同一个回复,快速创建,复用性高

批量关注后自动回复设置支持付费版可用,仅支持已认证的公众号。

二、批量设置收到消息回复

第一步,点击批量创建收到消息回复

选择公众号:支持选择多个公众号或者全部公众号

触发时间间隔:在设置的时间间隔内只会触发一次该回复,0秒为无时间间隔限制。

消息类型:有4种回复类型,支持选择多个类型或者全部类型,当粉丝的消息类型包含在设置的类型中时,将触发该回复。

回复内容:最高支持5种回复类型,包括图文,文字,图片,网址,小程序卡片。

说明:创建批量收到消息回复时,回复内容不允许设置智能引流、智能菜单、素材内容。因为不同的公众号的智能菜单、素材、粉丝海报都不相同,统一设置回复内容时会出现错误。

点击保存,任务创建成功,默认关闭状态。

第二步:在列表手动开启任务

点击列表开关开启对应任务,开启后,任务立即生效。

注意:同一个公众号只能存在一个消息类型且正在进行中的任务。

查看全部

可以看到该条收到消息时回复设置的全部公众号。

编辑

编辑时,所有内容均可编辑,保存后即刻生效。

删除

删除后,被删除的任务将会失效且不会在任务列表显示。

  • 发表于:
  • 原文链接https://page.om.qq.com/page/Oxc-E4IfiUqFMS29VItIdh7g0
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