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寻找真正的问题

有人在说自动驾驶汽车的问题。他的说法是,如果有一个人站在自动驾驶汽车前边,车就会停下,这意味着一个人只要有心就可以堵塞交通,自动驾驶太傻。回应的人说自动驾驶可以写成在某种情况下直接压过去。于是这人再回应,自动驾驶太危险,致人命于不顾。于是又有人继续讨论下去,结果就是双方各有道理。有人在很重要的场合读错了字,网上一片嘲笑。并且就读错字的问题进行了各种各样的分析。首先有人认为不应该说错字。而有人认为不管是谁都多少有不认识或者读错的字,不应该那么苛责。双方各持己见,谁也说服不了谁。其实这里边最大的问题在于大家并没有去寻找到真正的问题。或者换一个说法,当有人设定了一个议题,那么对这个议题的讨论本身就被划定了范围。而很多时候在这种范围里我们并不可能讨论出答案。有心人堵塞交通的这个问题。我们可以反问一句那就是人工驾驶怎么处理这种情况。有一个人在你的车前边,你要怎么办?事实上你的办法也不多。这时候问题其实就应该变成自动驾驶和人工驾驶的优劣对比。如果设置的议题是自动驾驶有什么问题,那么支持自动驾驶的人不管怎么说最终都不可能赢,因为自动驾驶必然有问题。但是我们真正关心的应该是自动驾驶和人工驾驶的对比。对于自动驾驶汽车,开车的人都会从自己的角度出发,认为机器不值得信任,认为没有一个方向盘握着很没有安全感。但是他们其实忽略了一点,这个世界上其实已经有大量的自动驾驶。比如民航,整个长途飞行中,真正需要驾驶员干预的时间要用分钟来计量。比如地铁,很多地铁现在已经是无人值守。而且还有一个巨大的优势就是,这些自动驾驶程度更高的交通工具通常更安全。当你在讨论自动驾驶和人工驾驶的时候,很多时候其实只是看到了一个非常窄的点,然后在其中找有利于自己的想法的论据。但自动驾驶和人工驾驶对比这种问题其实范围非常巨大,里边牵涉的面实在太广,从汽车制造,日常习惯,法律法规,甚至伦理道德都会涉及。但凡遇到这种问题,很简单的给出一个好坏的结论都没有太多的实际意义。最多就是在强调自己的情绪罢了。读错字的问题有点微妙。因为确实每个人都有不认识的字,总有读错的时候。所以就此去讨论这个问题,其实也没有什么结果。但是再看深一层,真正的问题其实应该是在什么场合读错字。两个人聊天的时候说错一个字,和在一个重要的演讲场合读错完全不是一个事情。一个重要的演讲,只要有一两次必要的彩排,或者对自己的演讲稿更认真一些,大部分的问题都可以避免。其实一场演讲的准备时间是应该远远超过上场的时间。有一个大概的标准,那就是你演讲一个小时,那么准备时间应该至少在 10 个小时以上。如果是那种在大型舞台,有投影,就像科技公司的发布会那种演讲,那么准备时间应该是到 100 个小时这个量级。试想一下,如果有这样充分的准备。事前必然是已经彩排了很多次,想必读错的字早就已经被找出来了吧。所以读错字并不是真正的问题,真正的问题是有没有在这件事上花足够的心思。争执不下,或者觉得对方很有道理的时候,但是心里觉得想砍死对方的时候。其实很有必要多想一步,找到真正的问题,结果往往就完全不一样。

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  • 原文链接http://kuaibao.qq.com/s/20180507G1HIFK00?refer=cp_1026
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