DAO与工作的未来——去中心化的美丽新世界

图片来源：《星际穿越》

社会动力来自于劳动者

而指引者则是知识分子

我们不应因为未来的不确定性

就选择原地踏步

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当下，关于自动化技术对人类工作威胁的讨论甚嚣尘上。在一些地方，人工智能和机器人正在逐渐接替我们的工作，它们背后的大公司和政府正在逐步深入我们的生活。很多人对这种态势表示担忧：我们未来应该如何保证自己的工作权？当机器全面接管人类工作的那一天到来时，我会成为少数那些没有被取代的人之一吗？

工作的未来似乎听起来很悲观：人类服务于机器，人人都在为不失业而努力，但工作的每一刻都在接近被机器取代的那一天。每个人都仅仅为了自己而工作，适者生存，优胜劣汰。

实际上，我们需要一些新的思维去思考工作的未来。在本文中，笔者首先会阐述传统的人与机器关系的观点，随后讨论人机合作可以如何增强我们的合作能力，以及人机合作将如何迎来一个大发展的新时代。在这个过程中，你会看到区块链技术在未来工作中的力量。

DAO—去中心化自治组织

一些学者将未来的工作描述为一个死板的，等级森严的组织结构。公司的顶层是CEO和领导团队，接下来是中层管理人员，下面是从事各种工作任务的忙碌劳动力。人工智能和机器人逐渐将工作自动化，并逐步取代个人员工在工作中的地位。

这种设想没有考虑员工可以使用技术手段进行协作，从而做出更好的决策，并集体利用他们的智慧，使工作变得更加高效和有意义——最后甚至可能根本不需要管理团队。

实际上，随着计算机和区块链技术的进步，未来工作的前景是很乐观的。未来的工作情景或许是下面这样：

·计算机技术不仅不会取代人类，反而会增强我们发挥创造力的能力。

·区块链技术能够帮助员工集体作出决策并共同管理一个无领导者的组织。

·区块链技术能够以难以置信的规模解决问题并提高生产力。

这就是DAO——即去中心化自治组织（Decentralized Autonomous Organizations）的目标和愿景。DAO的核心思想是协作和集体决策，成员可以在项目管理上互相支持，而一些优秀的想法可以通过团队成员的共同创造付诸实施，而不必经由自上而下的等级制领导结构。

区块链技术与集体智慧

目前，大多数成功的DAO都是自组织的。例如，开源软件项目是由成千上万的网友所贡献的。Zappos这样的公司则摒弃了经理的岗位，激励员工围绕共同目标而相互支持。

编者注：Zappos是美国一家鞋业零售公司，因其免费退换和细致周到的服务而备受欢迎。

区块链技术提供了一种系统化，可扩展的DAO实施方式。区块链技术的工作原理可以描述为多台计算机求解同一个复杂的问题。然而因为问题复杂度太高，单台计算机能够求解的量无法多于这个问题的51％。因此，一台单独的计算机不能进行中心化控制。当问题得到解决后，每个贡献者都会得到工作奖励。

目前，一些DAO公司正在应用类似的方法来实现集体智慧和组织管理。公司一个部门的运营就好比一个复杂的问题，而每个员工就好比区块链中的一台计算机。在DAO中，员工可以对某个部门的运营或决策提出建议。接下来所有员工进行投票或集体决策以达成共识。最后根据参与者的个人贡献与结果符合的程度为参与者分发奖励。

在DAO这种革命性的新方法中，可以在复杂问题的每个方面以最大可能的详细程度衡量贡献，消除了判断哪个人贡献了哪些工作量的主观性。DAO通过创建与成功决策相关的奖励系统来取代传统的等级制度，从解决日常问题到提出影响组织未来发展方向的创新想法，任何主意都可以在DAO中进行提案。

DAO内部和DAO之间也可以存在DAO，这意味着每个部门都可以通过去中心化贡献者网络以各自的方式利用集体智慧。部门也可以向群众开放投票和集体决策权，向客户征求新产品的反馈意见，或者征集部门应该解决的问题。DAO部门甚至可以实行众包模式，把一些由员工执行的工作任务以自由自愿的形式外包给大众，并允许根据需求进行扩展或缩减。

从根本上讲，DAO技术将人性化放在工作的中心位置。机器能力的增强并不意味着将人从价值方程式中移除。根据工作贡献，员工将有机会分配价值和股权。DAO这种类型的去中心化组织不仅可以创建去中心化的贡献者网络，而且还可以建立长期的共享价值。在这里，个人是价值方程式中不可移除的部分。

管理机制的创新

当今许多公司面临的最大问题是管理者的创新动力受到限制。在很多企业中，管理者们唯一的重点是达到绩效目标。相比于努力创新，提高产品销售量才是管理者们更多关注的内容。他们更多追求的是短期绩效上的成功。

这就是克莱顿·克里斯坦森的“创新者困境悖论”的核心：具有创新能力的好公司却会因为过于“良好”的管理而失败。典型的例子就是柯达。柯达1975年发明了世界第一台数码相机，但却因为管理层对数码相机前景的错误判断而没有将其投入市场。进入21世纪以来，柯达一路衰落，公司市值从1997年2月的310亿美元降至2011年9月的21亿美元，十余年蒸发99%。讽刺的是，当柯达公司最近宣布新的区块链发展计划时，其股价迅速暴涨。不知柯达能否赶上这一次的东风呢？

大型部门内部和部门之间的DAO的运作与亚当·格兰特（Adam Grant）在其畅销书“Give and Take”中所描述的“未来领导机制”不谋而合。正如格兰特所说的那样，“部门管理者花时间解决其他部门的问题会让他们更好地解决自己部门的问题。”DAO鼓励人们为解决组织的所有问题做出贡献，而不仅仅是让他们在最初被雇用的职位中发挥有限的作用。显然，这种方式会使员工变得更有价值，更加出色。

DAO将成为促进工作创新与公司未来成功的激励机制。可以设想的一种情况是，员工拥有基本工资，而更大比例的薪酬与他们通过各种DAO参与集体决策并为其作出贡献的程度相关联。公司部门还可以针对部门的短期需求和富有创意的创新想法提供额外的激励机制。

这种以贡献和价值而不是头衔和工作年限为基础的薪酬结构，将可以提高生产力并降低总运营成本。员工会因为作出能够产生积极成果的贡献而自然地获得回报。工作将转变为基于集体智慧的精英模式。这一模式也可以激励管理人员不仅可以为企业的长期创新作出贡献，也能够专注于实现其短期目标。

去中心化的美丽新世界

实施DAO的好处有很多方面。从公司的角度讲，工资和预算可以更加透明，创新项目和特殊项目的研发预算可以得到更好的管理。从社会的角度讲，民众可以更广泛地参与民主决策，以使社会以一种符合成员更广泛利益共识的方式运行。

随着DAO和区块链技术在大型公司和组织中获得越来越多的关注和应用，人类的创造力正在面临前所未有的发展和繁荣。人们正在利用创新和集体智慧来解决那些世界上最困难的问题。人工智能和区块链并不是对未来工作构成威胁的技术，相反，它可能会打开一个去中心化的美丽新世界。

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