看看谷歌Gmail新功能究竟有多“新”?

近日上午,一年一度的谷歌开发者大会正式开幕,在这场属于极客们的庆典之中,由谷歌首席执行官Sundar Pichai登台讲述Gmail运用AI技术生成自动回复的功能Smart Compose,引起了人们的关注。然而,当全球媒体都在旧金山鼓掌欢呼的时候,许多使用搜狗输入法的用户却有一种似曾相识的感觉。因为在今天谷歌宣布Gmail的AI 技术可以实现自动回复之前,搜狗输入法早在2016年就推出了类似的功能——“智能回复”。

这里面唯一的区别就是因为用户使用习惯的差异,谷歌与搜狗给出了不同的解决方案。

众所周知,欧美地区的人们普遍爱用电子邮件来交流信息,谷歌在Gmail上推出的智能回复技术,显然能够大幅度的提高用户效率,确实值得称赞。而与谷歌不同,更早推出这一技术的搜狗,则把重点放在了另外的应用场景之中。针对国内高频率的聊天对话需求,搜狗将其运用在了输入法场景,以AI技术来帮助用户提升沟通效率,获得更优秀的交流沟通体验,显然是更加接地气的一种表现。

简单的说,“智能回复”一方面能够基于我们日常聊天时出现的类似“吃了吗”、“在不在?”、“几点下班?”的对话场景进行分析总结,归纳出一些类似的回复“套路”。当用户再遇到这类场景时,直接就能匹配对应的回复话术,让用户免去一个字一个字重复输入的烦恼,从而提升输入效率。

而另一方面,在“能聊”的基础上,“智能回复”还能解决“会聊”的问题。通过语义理解技术,“智能回复”还可以判断对话内容的核心,理解对话内涵,进而模拟用户的思维,在沟通交流的过程中,成为用户的聊天助手,为用户提供更准确更有趣的对话建议,让用户在聊天过程中可以更好的表达。

而在“能聊”和“会聊”的基础上,“智能分享”还能通过知识图谱和问题技术,理解并满足用户潜在的、深层次对话需求,为用户提供丰富的知识和智能服务,让用户可以轻松应对各种聊天挑战。

恐怕搜狗也没想到,今年谷歌开发者大会最大的惊喜之一竟然是自己在2016年就已实现的技术。当然,这里面不存在谁抄袭谁的问题,只能说明两家公司在将产品中融入人工智能的远大抱负中,英雄所见略同。

如果你想使用“智能回复”,可以直接打开安卓版的搜狗输入法,在输入设置界面的“智能回复”功能,勾选后,就可以实现与Gmail类似的“生成自动回复”的智能效果。

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