5.7-5.11帆妹说事

慈母手中线，游子身上衣。

临行密密缝，意恐迟迟归。

谁言寸草心，报得三春晖！

本周日5月13日是母亲节，作为又是女儿又是母亲的我，觉得现在这些节日不仅仅要流于形式，更重要的是平时的陪伴。这一点帆妹一直在努力地找到更好的平衡点。

1、本周行业小新闻：

本周被《腾讯没有梦想》的文章刷了屏，看来大家都很关心鹅厂，为鹅厂操碎了心…

鉴于已经很久不用QQ了，就谈谈帆妹个人在使用微信过程中，产生的一些优化意愿：

1、阅读公众号的时候能随时切换聊天界面。每次帆妹在看公众号的微信文章时总是收不到微信消息，每次都要切出来，聊完天再去找那篇文章再点进去看。是否可以在头部加个新消息提醒并且新增切换入口？

2、盆友圈新增按照发表年月日的模糊搜索功能。盆友圈的发表时间和相册都是有时间记录的，但是每次想回顾之前的内容都得一条一条地找，很费力。

3、聊天界面将个人与群能用明显的标识区分。有时搜索关键词，既会出来个人也会出来群，很容易混淆误发消息，虽然能撤回，但是撤回也能被别人看见，粗心的形象一下子就让你掉价了。

4、联系人页面的字母放大，增强定位的准确性。现在帆妹的好友才一百多人，就已经经常定位不准，靠滑动来找很麻烦，很难想象那些一千多好友的页面体验。

暂时就先想到这些，如果有补充或不同意见，欢迎交流。

2、本周工作

本周主要核心在不停地纠错与不停地减少bug数量上，不停地找后端PM和后端开发爆问题，改接口。

每个人的视角不同，每个人都只看到自己想要什么，因为每个人负责的工作不同，必然导致关注点不同，如果对对方的工作再不了解，很容易陷入情绪的对立当中以及自己的无助黑洞里，以前只做前端产品经理的时候可能觉得前端产品加XX功能，后台改一下就完事了，不复杂，但是通过这次融合的全流程体验，才发觉前端产品增加的这个小功能，可能涉及到后端的大改造，互相体谅难处，有时候只能在这一版里牺牲部分体验。

3、产品设计

今年年初的时候，给自己定的小目标是每月体验两个不一样的APP，不同行业，不同领域的，但是已经5月份了，截止目前产品体验报告还只停留在一只手数的过来的数量上…

那么一份体验报告需要包含哪些要素呢？

一般分为4个章节：概述、产品分析、数据分析、总结。

1.概述

体验环境：简单描述用什么手机、体验什么版本

体验目的：描述你为什么要体验，想知道些什么（决定了你的报告的深度）

产品简介：从产品官网上了解产品的介绍，让人能一下子明白这个软件

2.产品分析

通过用户体验五要素进行综合分析，针对每层，做出准确的概述、分类以及总结。

1). 战略层

首先要描述产品目标，通过在产品的官网以及产品内部，用一句话总结或一段话定义产品希望达成什么样的目标；

其次，定义用户的需求。

这点要进行细致的分类，将相同的需求归为一类；不能想到一个需求就写一个需求，还要解释一下为什么用户有这种需求

2). 范围层

这里主要是针对业务来说明，产品将涵盖多少个方面，哪些是侧重点，在产品功能之上做一个大致的分类，每个范围包含了不同模块内的功能。

比如：消息类功能包括：即时聊天、信息推送、消息提示的等等。

3). 结构层

简单的理解就是：画一个页面逻辑图或是产品结构图。

从基本的tab开始，每个页面都有哪些功能，然后将这些功能做个初步的解释，解释为什么要放在对应的tab下，这样做的好处是什么。

4). 框架层

这是对结构层做更细致的分析，分析每个页面中的功能，包括：

说明，对页面的解释；

分析，以用户和产品经理的角度同时对功能进行优劣势分析。

建议，从自己的分析结果对产品提出建议。

5). 视觉层

产品对视觉的把控，用什么颜色起到什么目的，给人什么样的感觉，图标使用情况怎样。

3.整体分析

结合在网上找到的行业分析报告，数据统计，并在特定的数据网站分析竞品情况、当前产品的综合竞争力、用户反馈意见、下载量。