没想到谷歌的人工智能技术都这么先进了 未来的人类该怎么办

学界将人工智能划分为了三个阶段,或者说三个等级。按时间的先后顺序,并且从低级到高级,人类先是开发出弱人工智能,之后发展出强人工智能,最后才有可能发展出超级人工智能。由此,人类正在迎来的第四次工业革命,其实也就是智能化革命。当前,人类已经有能力开发出许多的、具备商业应用价值的弱人工智能(产品)。以谷歌、微软等等为代表的科技巨头在研究人工智能的过程中分别取得的、一系列的、公开性的成果,亦令越来越多的人相信,强人工智能问世只是在时间上早与晚的问题。至于超级人工智能将会以什么样的面目,在将来的何时问世,现在人们讨论起这类话题可能还有些早。

2018年5月9日的凌晨1点,谷歌在加州山景城召开了一年一度的I/O大会。本年的I/O大会全程围绕着人工智能技术而展开。谷歌在会上强调,人类的科学技术正在快速地发展中,所以谷歌今天及未来更应该追求的、且主要的目标是“科技与责任”。

各大媒体竞相对本年度的I/O大会做了很好的报道(本文不再重述)。而本文则只谈谷歌在本次大会上发布的谷歌智能助手——Google Assistant,以及行业资深人士由此给出的一点看法、预期。

苹果的Siri、微软的小娜Cortana在与人进行语言交流时,均表现得很机械。而谷歌智能助手在与人开展语音交流时,简直就跟个活生生的人一样。谷歌智能助手不仅能听懂人类的语言,还可以与人无障碍地进行对话交流。

在本次I/O大会上,有人对着谷歌智能助手说:“我想给自己理个发了。”谷歌智能助手一接到该指令,便立即拨通了一家理发店的电话,帮这个人开始电话预约理发。以下便是谷歌智能助手与理发店之间通过电话交流的内容。

谷歌智能助手先是拨通这家理发店的电话。

理发店:“Hello,How can I help you?”

谷歌智能助手:“Hi,I’m calling to book a women’s haircut for a client.I’m looking for something on May 3rd.”

理发店:“Sure,give me one second.”

谷歌智能助手:“Mm-hmm.”(逗得I/O大会上的观众们不禁发出一阵笑声)

理发店:“Sure,what time are you looking for around?”

谷歌智能助手:“At 12 pm.”

理发店:“We do not have a 12 pm available.The closest we have to that is a 1:15.”

谷歌智能助手:“Do you have anything between 10 am and 12 pm?”

理发店:“Depending on what service she would like.What service is she looking for?”

谷歌智能助手:“Just a women’s haircut,for now.”

理发店:“Okay,we have a 10 o’clock.”

谷歌智能助手:“10 am is fine.”

理发店:“Okay,what’s her first name?”

谷歌智能助手:“The first name is Lisa.”

理发店:“Okay,perfect.So I will see Lisa at 10 o’clock on May 3rd. ”

谷歌智能助手:“Okay great,thanks.”

理发店:“Great,have a great day.Bye.”

显而易见,谷歌智能助手在与理发店对话的过程中,丝毫没有出现任何滞后以及逻辑上的错误,尤其谷歌智能助手向理发店很自然地发出那句“Mm-hmm”(中文意思为嗯哼)。事实上,理发店那头从始至终都没能觉察出自己是在跟一个人工智能助手对话。另外,谷歌智能助手还能帮人们预订餐馆、影院、旅行社等等,几乎可以媲美私人智能管家了;谷歌智能助手更厉害的地方还在于,可以通过自主学习,像个发小、闺蜜或者老友那样跟人类聊天,同时实现多线处理!

人工智能何时超过人类。

有资深人士在为谷歌智能助手的“聪明能干”感到心喜之际,又在为人类的未来感到忧虑。因为,既然具备情感元素的聊天对象都可以被人工智能化,那么那些刻板的工作被人工智能取而代之就是早晚的事情。互联网发展到今天,给人类创造了很多的工作,但也让更多的工作从世上消失。比如,在电商行业,网上购物取代了大量的线下实体购物,并创造出了快递员、在线客服、后台工程师等工作;但电商行业给人类创造出的工作岗位,与之所取代的工作岗位并不成比例。行业的效率比过去有大幅的提升,就必然要减少岗位数量,替代的岗位远大于所创造的岗位;再则,网购在某种程度上也让财富的集中度有所增加。

以人工智能为代表的第四次工业革命已经在开始了。人工智能将取代的工作岗位与互联网取代的工作岗位是不可同日而语的。创新工场的董事长李开复表达了这样的观点,人工智能比移动互联网还要伟大。传统制造业与人工智能的融合,则有望将人们带入一个新的工业化时代。

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