大众变得越来越重要

现今社会信息与知识更新迭代的周期非常之短，而且大众的获取成本也变得越来越低，有可能通过学习变成不普通的大众。

另外，几乎所有的学科都在不断地推陈出新，不断地创造新的知识，但新知识真正能应用起来的周期却很长，比如一些新的管理制度，一家公司想要应用新技术，颠覆或改善公司原有的体制不是件容易的事，不但需要花费大量的资源，还考验一个公司高层管理者是否明确公司改革的目的与所要达到的效果，否则公司会浪费很大一部份资源去周转运作，以至于现在有很多公司的体制都是很久远的版本。在比如一些新的技术，AR、VR，这也是二三十年前的技术，最近大火的人工智能，岁数也不年轻，不是一个知识或技术被开发出来就会迅速实现实地应用，即便它很符合社会发展需要。

所以在一些组织，企业等社会形态中的精英人士或研究人员，他们不一定掌握最新的内容，因为于公还是于私的成本都很高，且在一个领域越专业其思维局限越严重，那如果他们没有努力学习，更新自己的技能，就极有可能不敌普通大众，尤其是年轻且乐于接受最新教育的大众。

再次，有很多项目或者问题，是需要人们从不同的角度和观点去看待的和解决的，这种多样性的最佳供应商恰好是大众，而在组织的内部很难找出和复制这种多样性，大众的价值就在于它是一个巨大的边缘群体，它包含了大量的人群，是集智慧、视野、经验、灵活的组合体，这是任何组织所办不到的事情。