霍尔三维结构又称霍尔的系统工程。是美国系统工程专家霍尔(A.D.Hall)于1969年提出的一种系统工程方法论。该方法论是一种硬系统方法论,为解决大型复杂系统的规划、组织、管理问题提供了一种统一的思想方法。
霍尔三维结构从三个维度思考系统工程问题。分别是逻辑维,时间维,知识维。每个维度还给出了具体的规划与步骤,具体见下图。
逻辑维(细结构)
将时间维的每一个阶段展开,都可以划分为若干个逻辑步骤,展示出系统工程的细结构。逻辑维给出了7个步骤(明确问题、评价目标体系设计、系统综合、系统分析、最优化、决策、实施计划)用于分析与解决系统工程问题
明确问题(定义问题)
定义问题是系统工程的基础,只有明确了需要解决什么问题才能更好的进行系统设计。这一点和六西格玛方法如出一辙(DMAIC:定义、测量、分析、改进、控制)。定义问题主要包括两件事:
1).明确需要(需要研究)2).达到这种需要的条件(环境研究)
评价目标体系设计(关键指标)
评价目标体系设计的意义在于建立一套系统评价标准与体系,便于更好的测量与评估目标系统质量水平。
系统综合(分析问题)
步骤一与步骤二明确了系统工程是什么,任务是什么,目标是什么的问题。系统综合则是研究如何做的问题。即针对当前系统目标与标准,提供一组可供选择的解决方案
系统分析(方案解析)
依据系统评价体系与系统目标对各个解决方案进行评估分析
最优化(理论最优)
经过系统分析与评估后选择出理论上最优的解决方案。这是一个评价决策过程,它不单纯是逻辑推理问题,而是将价值标准加入这个逻辑推理过程。
决策(现实最优)
裁决,根据现实技术、经济、社会、人员等多方面因素情况下选择出一个现实最优解。其方法可以分为通过个人主观认知进行决策或通过决策支持系统进行决策。
实施计划
根据选定的方案组织系统的具体实施。如果认为问题不大就将方案予以实施,如果认为问题很大,则重新返工,实施前面各个步骤。
时间维(粗结构)
时间维描述了系统工程活动从开始到结束按时间顺序的全过程,整个过程共分为7个阶段
规划阶段:制定工程活动的规划和战略对策
方案阶段: 提出具体的计划方案
研制阶段:提出系统的研制方案,并制定生产计划
生产阶段:生产出系统的构件和整个系统,提出安装计划
安装阶段:对系统进行安装调试,提出系统运行计划
运行阶段:系统按照预期目标运作和服务
更新阶段:以新系统取代旧系统,或对原系统进行改进使之更有效的工作
知识维
知识维描述了系统工程过程中所需要的专业知识与技术。
霍尔矩阵
霍尔活动矩阵由时间维与逻辑维结合而成。通过霍尔活动矩阵,可以清楚地显示人们是在哪一个阶段做哪一步工作。如a11标识在规划阶段明确需解决的问题。
迭代
系统方案的产生过程具有迭代性与收敛性两大特点。在实际开展系统工程活动的过程中,我们会以逻辑为的7个步骤作为一个循环周期(一个阶段),经过多次循环而汇聚为一个理想的系统
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