物业行业四十年：从信息化到智能化的演变之路

今天我们从物业行业的发展史，看看物业管理软件的演变。

同时我们也可以思考下自己的物业在行业中属于落后还是领先；所用的软件属于什么阶段？

你知道吗？自1981年深圳首家物业管理公司成立以来，中国物业行业历经了43个年头。这四十多年间，物业行业经历了四个主要发展阶段，而物业软件也同样发生了几个关键的转变。

首先是起步阶段（1981-1990年代初），这个阶段主要就是一些基础的服务，像保洁、保安、维修等。到90年代，进入政府主导时代（1988年至1999年），政府出台了一系列的政策规定，使物业管理更加的规范。

进入21世纪，行业迎来了企业主导时代（1999年至2007年），企业开始挑大梁，物业公司越来越多，竞争也激烈了起来。与此同时，物业软件也开始崭露头角，信息化使物业管理变得更加高效和便捷。

如今，行业进入以业主为主导的时代（2007年至今），业主不仅有话语权，还希望参与到物业管理中来，和物业公司共同打造美好的居住环境。

同样，物业管理软件最初的时候叫信息化，就是把基础数据录入到电脑里，方便查询和计算。后来提出智慧物业、智慧社区的概念，通过智能硬件、多种经营的方式提升物业服务水平。

那如今发展到数字化、AI智能化的阶段，软件可以借助大模型、智能算法处理图片，视频等多媒体信息，还会自动分析数据。再者软件能学习、能预测，给管理者提供准确的决策支持。

总的来说，这四十多年里，物业行业和物业软件都在不断转型升级。作为业主或物业管理者，都应该紧跟行业发展，选择适合的物业管理方式和软件，让管理更高效，生活更美好。