网站客服系统与小鹅通对接之 IP 白名单填写指南

首先，登录您的小鹅通账号，进入店铺首页。在众多店铺选项中，精准选择您需要操作的店铺。这一步如同找准行动的目标，确保后续操作都围绕该店铺展开，避免因选错店铺而引发不必要的麻烦。

成功进入所选店铺后，点击进入小鹅通首页。在页面左侧的功能栏中，依次找到【应用】-【经营渠道】-【API 自主开发】选项。这一路径是通往 IP 白名单设置的关键通道，每个环节都紧密相连，缺一不可。

点击【API 自主开发】后，接着点击【前往小鹅云】按钮。此时，系统会展示该店铺下已绑定的应用，在这些应用中，您便能找到【IP 白名单】这一重要设置项。它就像一把钥匙，掌控着特定 IP 地址能否顺利与系统进行交互的权限。

找到【IP 白名单】后，点击复制其内容，并将其准确无误地粘贴到芝麻小客服的对应位置。这一步至关重要，只有确保信息的准确传输，才能使设置生效，保障在 IP 白名单内的 IP 地址能够成功调用获取 access token 接口，进而实现系统间的安全、稳定通信