交流、卖萌、指路、跳舞！我院机器人小导医“小神”上岗“吸睛”！

随着移动互联网时代的到来，“人工智能+”已渐成潮流，在医疗领域的应用也越来越广泛。昨日，医院门诊大厅迎来了一位造型软萌的智能机器人，名叫“小神”，可爱的形象加上强大的功能，顿时圈粉无数。

广东医科大学附属医院迎来了一位新朋友——“小神”

“请问呼吸内科怎么走？”面对就诊人员的询问，“小神”用甜美声音解答的同时，胸前显示屏也会出现询问者要去的具体位置。面对就诊人员的不同询问，“小神”都对答如流，对医院的情况“门儿清”。

（副院长刘华锋对话“小神”）

“小神”能让患者提供导航、导医、接受咨询等服务，实现对患者的合理分流，让患者就医更方便快捷，通过智能科技为患者带来更好的就医体验，同时也减轻了导诊人员重复性咨询工作，提高了工作效率。更有趣的是，呆萌的机器人还能翩翩起舞，让许多原本愁眉不展的患者也喜笑颜开。

（“小神”卖萌中...）

（“小神”圈粉无数）

副院长刘华锋接受记者采访时表示，近年来我院不断强化以患者为中心的服务理念，积极落实卫健委提出的改善医疗服务行动计划，通过加强医院信息化建设力度，向智慧型医院不断迈进。近几年，我院与农业银行等第三方合作，在不同楼层引进100台自助机，全面实现自助预约、挂号、缴费、报告打印等功能， 目前门诊自助挂号率48%，自助缴费率超过85%，位居全省前列。通过改革，原有患者在人工窗口挂号或所需的20多分钟，缩短到1分钟以内，我院还在粤西地区率先实行“诊间缴费”，建设了微信公众号、医院APP、医院网站，并通过和“云医院”、“健康之路”等第三方合作，多种途径方便患者预约就医。目前为了进一步方便患者就诊，我院引入导诊智能机器人，该机器人不但能够实现预约、挂号、缴费智能化，还可以辅助或代替部分人工导诊工作，患者的就医体验将进一步提升。

（副院长刘华锋接受《湛江晚报》的采访）

如果喜欢我院新来的小导医—“小神”，就赶快为他点赞吧！

文、图/李庆芬 审核/郑春凤

审发：李黎

编辑：YOYO