客户数量对于企业来说无疑是发展的关键要素。然而,对于某些企业而言,客户过多也会成为一种 “甜蜜的烦恼”,李总所经营的连锁瑜伽店便是如此。
李总极具商业敏锐度,在短视频平台兴起的那几年,她精准地抓住了发展风口。通过积极开展短视频制作和直播业务,成功吸引了大量潜在客户。到如今,她依靠直播每天能够稳定获客约 3000 个左右,这一成绩着实令人羡慕。
但随之而来的问题也颇为棘手。李总公司仅有 30 个销售,面对每天 3000 多个客户的咨询,人力严重不足。即便销售们一天工作 12 个小时,不吃不喝也难以全部承接。倘若新增销售来解决问题,每个销售每年会增加约 10 万的人工成本,而且即便增加 10 个销售,依然无法满足如此庞大的客户咨询量,只是徒增成本,问题却得不到根本解决。
在这种困境下,李总做出了一个大胆而明智的决策 —— 采购一套 AI 销售系统。这套系统具有全年无休、自动回复客户的强大功能。自从引入 AI 销售系统后,李总的瑜伽店发生了显著的变化。她果断裁掉了 10 个销售,每年成功省下了 100 万的人工成本。不仅如此,人员的减少还空出了更多的场地,使得瑜伽店能够接待更多的客户,进一步提升了店铺的运营效率和服务能力。
从李总的经历来看,AI 销售系统的采购无疑是非常值得的。它不仅帮助企业解决了人力不足的难题,降低了成本,还为企业的发展创造了更有利的条件。在科技飞速发展的今天,合理利用人工智能等先进技术,能够为企业带来新的发展机遇和竞争优势。对于其他面临类似困境的企业来说,李总的成功经验或许也能提供一些有益的借鉴,让他们在面对挑战时,能够通过科技手段找到更有效的解决方案,实现企业的可持续发展。
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