佐利斐云仓客服工作大揭秘！

之前一直有宝宝想了解云仓客服的工作内容

说来就来，编编的朋友就在佐利斐云仓担任客服，让我们来看看她的工作VLOG！

佐利斐云仓的客服是倒班制，主要是为了保证二十四小时都有人在线，随时随地解答客户关于云仓的使用问题

今天的客服小姐姐是白班，所以我们跟着她的脚步，在上班前来到办公区：

上午收到的大部分都是咨询类问题，还有新客户约了下午的实地考察，这些都要记录下来

咨询的问题多是关于仓储费用，以及佐利斐现有的仓库种类——不看不知道，原来仓库还分常温/恒温/冷藏/冷冻等不同类型，真是行行有门道

午间休息后，新客户上门，引领对方在仓内实地转了一圈，看了看佐利斐目前的设备，客户表示很满意可以签约，但是想要增加额外二次包装的服务

这里关于资费和定制问题，云仓专业员工们就要开个小会讨论下，主要还是给到新客户一个性价比较高的方案

方案落地，客户大大满意，回到电脑前又回复了两个售后问题，到点就可以下班喽~

这样一看，专业的云仓客服工作内容还真是很充实，而佐利斐拥有如此高效专业的客服团队难怪订单嗖嗖增长~

#云仓客服 #佐利斐云仓 #电商云仓 #客服工作 #云仓代发