小红书崩了？客服回应：部分用户未升级至最新版本导致

站长之家（ChinaZ.com）2月19日 消息:2月19日上午，社交媒体平台上，“小红书崩了”的话题迅速攀升至微博热搜榜，引发了广泛关注。众多网友纷纷反映，在使用小红书应用时遭遇了技术故障，无法顺利查看主页内容和评论信息，给他们的日常浏览带来了不便。

然而，值得注意的是，并非所有用户都遇到了同样的问题。有部分用户表示，他们的小红书应用运行正常，可以无障碍地进行各项操作，这一情况也增加了此次故障的复杂性和多样性。

面对用户的反馈和疑问，小红书官方客服迅速作出回应。客服团队解释称，此次应用故障并非服务器端出现问题，而是由于部分用户尚未将应用升级至最新版本所致。客服建议遇到障碍的用户尽快升级至最新版本，并再次尝试进行操作，以期恢复正常使用。