企业微信员工工作业绩怎么统计？

企业的资源包括人力、物力、财力等，是有限的。了解员工的工作情况，可以清楚知道哪些项目或任务需要更多的资源支持，哪些资源可能存在浪费，从而实现资源的合理分配和优化利用，提高资源使用效率。

例如，一家从事零售产品销售的企业，他们配置多名销售人员。这多名销售人员每天通过客户公海分配的数据明明是一样的，却造成有两级分化的水平。有的销售可以为企业创造五十万营业额，而有的销售则是几万的水平。

为了真实地探究其情况，统计企业微信员工的工作情况变得尤为重要。这时候我们可以使用由芝麻微客系统提供的数据统计功能。

1.统计范围。

由芝麻微客系统提供的数据统计功能无论群聊数据还是单聊数据都可以全面统计，包括总客户数、新客户数、单聊数以及员工消息数等。

2.统计规则。

支持企业自定义统计规则。企业可以设置只统计员工工作时间段数据，如只统计周一到周五的数据、消息回复率等，避免数据出现误差。

3. 数据过滤。

除了对员工与客户的聊天数据全面统计外，还支持数据过滤。企业可以设置当员工未回复客户消息“嗯呢”、“OK”等消息时，如果员工未回复则不算作员工未回复客户消息。