自主学习

该技能在2016年8月就上线啦！

近期即将迭代新增>扩展学习功能！

本文旨在帮助不了解功能的宝宝们重温下~

概览：

一、功能介绍

二、操作步骤

三、常见问题

四、视频版介绍

一、功能介绍

帮助提高小冰聊天与公号内容相关度！

由于触发该功能的优先级更高（相对于“闲聊”），因此给小冰学习的文章越多，这些内容在聊天中就越容易被触发，你的公号小冰就越具有专属性！

举个栗子：我给小冰学习了一篇与“敦煌壁画“相关的文章，当我向小冰咨询如下问题时：“敦煌壁画都有哪些故事？”、“莫高窟门票多少钱？”…小冰即可智能给出相应回复。

（截图来自首页功能展示）

想必运营者常有这样的体验：想给小冰学习知识，但内容太多不知如何下手啊！

但是！！有了自主学习——管理员只需一键开启，小冰即可海量学习公号相关资料，并提供个性化专属智能服务！！

以学习《平台操作指南》为例，触发效果参考：

似不似很神奇！惊不惊喜？！意不意外？！

二、操作步骤

非常简单啦！在自主学习中点击“开启”，将相应文章设置成“已学习”即可。

备注：由于文章同步自微信后台，因此建议尽可能将足够多的内容保存至素材库，然后设置“已学习”。

三、常见问题

1.自主学习的原理？

基于大数据模型，根据粉丝的聊天内容和上下文场景智能判断。

2.设置学习的文章来源只能是素材库吗？

自主学习列表中的文章来源于微信后台，如需灌输更多知识，只能在微信后台添加。过段时间“拓展学习”上线后，将支持在小冰后台直接录入word文档。

3.素材库文章不能少于10篇？

自主学习受素材库文章数量限制（必须不少于10篇方能开启），但过段时间“拓展学习”上线后，即可直接在小冰后台录入内容并学习，不受素材库数量限制。

4.已设置了已学习，但是触发效果不好？

与“智能聊天”相关的各功能触发优先级：人工客服>智能知识库>自主学习>素材推荐。

由于该功能是模型自动判断控制，所以并不是每一次都会优先触发，我们还在不断优化中~如有认为触发效果不好的截图，欢迎随时反馈~

5.微信后台添加文章后，多长时间可同步到自主学习列表？

与同步到小冰后台“素材管理”的时间一致。新增文章-最多15分钟；修改文章-最多2小时。

6.给小冰学习的文章，有什么要求吗？

无具体要求，但为防止影响学习效果，建议文章结构和逻辑清晰。（要是你自己都看不懂，还怎么让小冰学习啊）

7.技能触发后，前缀“[XXX]说”可以去掉吗？

出于产品设计要求，暂不支持。

8.同是“灌输知识”，自主学习与智能知识库有什么区别？

智能知识库：

相当于升级版关键词回复，额外提供“问题收集”功能。由于其支持录入的规则最多1000条，需针对性调整匹配方式，且触发优先级更高，因此较适用于录入相对具体、明确的问题，例如：合作、商务、**（产品名称）、报名时间、怎么卸妆、出版和大数据有什么关系等。

自主学习：

提高聊天内容与公号话题相关度。由于是对大篇幅文章进行学习，大数据模型自动学习并判断，且触发优先级低于知识库，因此较适用于录入能够让小冰从整体上了解公号内容的长篇素材，像：产品使用说明、旅游美食攻略等。

四、视频介绍

如有其他问题或建议，随时联系我们哦~~

（公号客服窗口、QQ群、微信群、产品组微信、邮箱~）