蒙牛副总裁李琤洁：效率是AI时代的入场券，企业All In AI不是意愿而是能力

腾讯财经 特约作者 刘皓

编辑 刘鹏

2月21-23日，2025亚布力中国企业家论坛年会在黑龙江亚布力召开。本届年会的主题是“培育新质生产力，赋能高质量发展”。

蒙牛集团副总裁、首席数智官李琤洁在亚布力论坛上与腾讯财经分享了AI如何赋能传统企业发展的思考，同时展望未来十年AI会如何塑造产业发展。李琤洁表示，效率是AI时代的入场券，没有这张入场券就不在游戏里。大型企业的运作都是靠流程，整个流程里面有多少能做到All In AI，这不仅仅是一种意愿，更是必不可少的能力。

对于AI如何赋能传统企业的发展中，李琤洁表示，乳制品行业的特点是产业链长，从农业到制造业、到快消、零售，有非常长的产业链，且有相当多密集性的东西，有相当多的场景能够用AI来赋能。而且由于整个业务要转起来合作伙伴相当多，是一个要高度依赖生态互融的事情。

李琤洁认为，在当前环境下，近两年原奶供应过剩导致奶价持续走低，同时，消费需求增长却相对平缓，导致供需失衡，行业正经历整体震荡。在这个场景之下，AI的能力对于传统企业就特别有帮助。

李琤洁透露，蒙牛作为一家深入垂直行业且相对传统的企业，在GPT3.0的时候就开始去想怎么用大模型，到现在逐渐构建了一些垂直领域的模型以及“AI营养师”等面向C端用户的应用，也较早地做了AI Agent的尝试。“消费产品很容易被遗忘，但服务是有粘性的”。李琤洁表示，蒙牛基于营养健康领域做的模型也会计划向蒙牛的生态伙伴开放，以共同探索更好服务消费者。

AI时代再走十年会变成什么样？传统行业会发生哪些变化？李琤洁提出了三点设想：

1. 供应链会被极致地优化和集中，渠道力的优势已经没有那么明显了；

2. 由于AI的能力其实每个人的个性化诉求都能够很快被满足，靠一个名词来讲，C2M（Customer-to-Manufactory，即顾客对工厂）一定会实现的；

3. 品牌不再是产品的Label（标签），而是价值观一致的人的集约，品牌会以这样的方式存在。

效率、范式创新能力、组织进化能力和认知能力，是李琤洁认为AI时代传统企业想要保持先进应该具备的竞争优势。“本质上大量同质才需要效率优先。如果我们把所有的事情从一个创新、从无到有开辟新市场的逻辑去看，如果我们的着眼点都在新需求，很多事情会被改变。”