如果配置的多个渠道活码里有员工账号被封号或者离职,可以筛选出配置该员工的所有活码,使用批量修改渠道活码功能,快速将该员工账号去除,防止造成客户流失。
如果员工只是短暂请假,可以使用“员工上下线功能”,将该员工“下线”,已下线的员工不会接待新客户。后期员工销假,可以再将该员工“上线”,正常接待新客户。
使用员工模板设置渠道活码员工后,可通过编辑员工模板达到统一修改渠道活码内员工的目的。
如果多个渠道活码配置了相同的员工模板,只需要修改员工模板的员工排班信息,所配置的渠道活码后台会自动同步最新的员工排班信息。
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