【系统工程方法】切克兰德方法论

切克兰德方法论由英国学者切克兰德于80年代创立，该系统方法论基于霍尔三维结构（硬科学）基础上提出。该系统方法论为软科学方法论，其核心不在于寻求一个单一的最优化解决方案，而是在于通过比较于探寻不同的模型与情景，寻找一个相对满意的解决方案。

该方法论主要有7个步骤：认识问题、根底问题、建立概念模型、比较与探寻、选择、设计与实施、评估与反馈。

工程过程落地步骤：

1.认识问题：收集与问题有关的信息，理解问题背景，描述问题现状。包括但不限于寻找问题边界以及问题有关的影响因素，关系，结构，行为主体，利益主体等。

2.根底问题：从不同视角对相关系统进行定义，明确核心目标，输入，输出，控制机制及环境限制。通过“系统是什么，为了什么，如何运作，由谁负责，受何限制”的五元组形式表述，为系统提供一个清晰的、抽象的概念框架

3.概念模型：通过系统化语言对问题进行抽象描述的结果。在不能建立精确数学模型的情况下，可以用结构模型或语言模型来描述系统的现状。

4.比较与探寻：将现实问题（归纳识别）和概念模型（推理演化）进行对比，找出符合决策者意图且可行的方案或途径。

5.选择：针对比较的结果，考虑有关人员的态度及其他社会、行为等因素，选出现实可行的改善方案。

6.设计与实施：根据详尽和有针对性的设计，形成具有可操作性的方案，使有关人员乐于接受并愿意为方案的实现竭尽全力。

7.评估与反馈：根据在实施过程中获得的新的认识，修正问题描述、根底定义及概念模型等。

切克兰德方法论与霍尔三维结构的对比

1) 霍尔三维结构以工程为研究对象，而切克兰德更适合对现实世界的实践研究

2）霍尔三维结构关注定量分析，切克兰德关注定性分析或定性与定量结合

3）霍尔三维结构的核心是优化分析，切克兰德方法的核心是比较于探寻

优点

1）强调了问题解决过程中的系统性与动态性，适合处理复杂的，难以量化的问题

2）可以根据具体情况进行一定的调整，具备一定的灵活性

缺点

1）难以应付高度复杂的问题，对使用者有一定的经验要求