延安“互联网＋政务服务＋人工智能”平台上线试运行 首批开放106个行政许可事项

5月29日，延安市在我省率先实现“互联网+政务服务+人工智能”平台上线试运行。

日前，平台已完成部门单位数据资源采集梳理和“一库三平台一门户”（政务信息资源数据库、政务数据共享交换平台、政务应用支撑平台、政务服务事项管理平台和“互联网+政务服务”门户）搭建任务。

智能服务机器人“小途”

平台还面向不同人群开通了热线、微博、微信等6种服务渠道，为群众提供多种事项的快速办理和24小时咨询服务。同时，延安市还建立了事项办理进度监察机制，对事项办理全流程进行实时公布，方便百姓查看办事进度，确保各类政务服务事项按时办结。

据了解，平台6月底正式上线运行，首批开放106个行政许可事项的288个子项，便民服务类事项逐步开放。同步上线试运行的还有安塞区和宝塔区王家坪社区。