当前,餐饮企业如何破卷?
在“2025中国餐饮产业节”上,海底捞国际控股有限公司董事会副主席周兆呈表示,企业应该以“创新破万卷”。对餐饮企业而言,与众不同是创新,与己不同也是创新,微创新是企业创新过程中非常重要的一点。
他指出,消费者的需求是永远的创新指南针。以海底捞为例,通过“抱团大会”与顾客面对面收集需求,精准洞察顾客需求,尝试了包间店、校园火锅、企业火锅等多种不同的模型。
海底捞还推出“红石榴计划”,先后成立了多个第二品牌,包括烤肉、炸鸡、砂锅等,覆盖多元用餐需求。
周兆呈也强调,企业的多元化创新和多品牌精细化运营,需要强大的组织力支撑。为此,海底捞开始尝试“多管店模式”,一个优秀的海底捞的店长可以管理多家不同业态的门店,如烤肉店、炸鸡店或其他业态,快速复制优秀的管理经验,保障业务创新的运营质量。
(作者:红餐网李金枝;编辑:王秀清)
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