淮安市淮阴区政协副主席高毅一行莅临淮阴区禾康调研考察

调研考察

近日，淮阴区政协副主席高毅、区民政局局长周成海等领导一行莅临淮阴区禾康智慧养老服务中心调研考察，区民政局副局长张家宏、老龄办科长祁建功陪同考察。禾康集团高级副总裁郑国栋、副总裁陆一思接待了到访领导。

领导们参观了大数据平台及适老化智能设备展厅，了解了平台系统中的政府援助服务对象和服务人员实时分布情况。禾康集团高级副总裁郑国栋就禾康居家养老的总体发展情况、信息化平台建设、线上线下服务模式以及禾康在全国落地运营情况等做了详细的介绍。

随后，工作人员现场演示了话务调度中心如何通过平台派单到助老员手上APP的每一个过程，接着随机连线回访了一位民政线下实体援助服务对象，服务对象也在电话中表示：“感谢政府，感谢禾康的助老阿姨每一次上门的暖心服务”。

最后，领导们对禾康的服务理念及运营模式表示充分的肯定。并要求禾康要进一步了解老人的需求，确保服务质量，为老人提供更全面、细致、贴心的服务。