睿江云给您更好的选择

“以客户为中心”是睿江云的核心经营理念，继网络资源篇后，今天小普从运营服务的角度，请您一起检阅睿江云。

基础设施建设—运营服务的根本保障

以T4级别为设计标准并建设的云计算数据中心。

高端品牌设备，全2N架构的电力保障，磁悬浮离心式水冷机组空调，双重报警和洁净气体消防，封闭冷通机柜，全面保障基础环境。

全方位深化的监控体系和DDoS防御体系

监控体系全面覆盖动力、网络出口、链路、接口、设备、网络质量和实时视频等。

自主研制的DDoS防御系统（睿普盾）全面覆盖所有网络出口，其核心专利荣获2017年中国国家专利优秀奖。

客户至上的服务理念，严谨规范的运营管理

7x24的监控服务；

7x24的响应和通报服务；

7x24的实施和操作服务；

7x24的投诉窗口……

不论是自研产品，还是网络和电力、设计冗余、周期巡检、故障点分析和应急预案构设等，都有严谨成熟的机制并不断进化。

助力用户和企业上云，不仅是资源的供应，更是服务和综合解决方案的交付。为不同行业需求的客户量身打造，并不断演进成为我们的使命。

高效备案服务

我们提供高效、便捷的备案服务，专业人员贴心跟进，助您快速通过ICP备案，以便您专注业务，轻松上云！

对于运营服务，睿江云深知进取无止境，标准化、自动化和智能化的不断演进，并按客户所需提供专属服务。

标准规范化

实行标准化与规范化的运营，具备云服务牌照、可信云服务以及BSI颁发的ISO 27001、ISO 20000、CSA-STAR认证。

VIP专属定制

提供专属定制服务，专业定制企业解决方案，用心满足客户需求。

全方位服务

提供7x24小时的人工服务以及专业贴心运维服务，快速响应用户需求，时刻为您的业务保驾护航。

用户满意度

专注于打造更极致的产品用户体验，关心用户感知度，运用先进的服务理念，带给您无微不至的优质服务。

在睿江云的服务考核中，用户满意度永远是最关键的标准。