“网络问政”日益升温 舆情应对成新课题

在最新一期《政务舆情大数据报告（78期）》的舆情纵横栏目中，刊登了一篇文章，题目是《提高领导干部网络舆情的应对能力》，作者为中共南昌市委党校刘华宝、蔡水珍、卢角天、李春及中共南昌市委宣传部刘力、徐远征。文章以正确引导网络舆情，提高网络舆情的应对能力，科学化解舆论危机为探讨主题，详述了各级领导干部面临的现实课题和紧迫任务，并就如何做进行了梳理。

文章提出“网络问政”日益升温，领导干部主动上网与网民交流成为一种常态，领导干部要注重分析网络舆情。

文中指出提高领导干部网络舆情的应对能力是加强党的执政能力建设的需要，领导干部的执政能力和水平是党的执政能力的直接体现，也是构成党的整体执政能力的基础，他们的执政能力和水平在一定程度上直接影响着党的执政能力。

文中强调提高领导干部网络舆情应对能力是建设社会主义民主政治的迫切需要。文中说网络是人们表达利益、意见的“大市场”，可以通过网络监督的关注焦点，领导干部可以了解各类网民的意愿、价值观、观念、建议等，将网络监督看成优化政府管理行为的重要途径。通过网络广纳民意、体恤民情、倾听民声，获取真实的第一手资料，从而因时制宜、因地制宜制定、实施正确的行政决策。在行政决策实施之中和实施之后，领导干部应当利用网络与民众互动，了解政策实施状况和社会效应，将网络监督看成民众反馈工作效果的“晴雨表”，将网络监督变成宣传政府行政工作的重要舆论阵地。网络就是舆论的“晴雨表”，必将增加政策执行的透明度及公正性，促进民主进程。

文中表示提高领导干部网络舆情应对能力是构建和谐社会的迫切需要，“网言无忌”，难免会有不和谐的声音，领导干部要做到真正尊重网民的真实想法、乐于倾听、引导网民的情绪宣泄、广纳网民的合理建议，激发网民建设和谐社会、热议社会问题、监督政府行为及政府官员、奉献智慧的激情，从而在更大范围吸纳民智、有效率地提高执政能力，更好地为老百姓办实事、做好事、解难事。

文章强调提高领导干部网络舆情应对能力是建设社会主义先进文化迫切需要，指出领导干部应主动“触网”，学会用网言网语直面网民，以引领网络文化发展为己任。同时，要善于把社会主义核心价值体系的要求融入网络文化中，不断探索引领途径、创新引领方式，增强社会主义核心价值体系在网络上的感染力与号召力，使其转化为广大网民的自觉追求，让网络成为传播社会主义先进文化的前沿阵地、提供公共文化服务的有效平台、促进人们精神生活健康发展的广阔空间。

最后文章就领导干部应如何提高网络舆情应对能力做了有效梳理，从提高领导干部重视网络的政治敏感度；提高领导干部的网络操作能力；提高领导干部网络舆论的引导能力；提高领导干部网络执政能力几个方面做了详细分析。并表示，各级政府及其官员要在构建和谐社会的时代背景下，转变观念，适应形势，把妥善应对网络舆情民意提到维护党和政府形象，增强执政能力的高度来认识，做到重视网络舆情，及时掌握网络舆情，积极应对网络舆情，始终掌握舆情民意的主导权。

据了解，《政务舆情大数据报告》由国家大数据专业委员会主办、人民日报社中国城市报大数据研究中心承办，是落实国务院（2016）61号文件、新时代提高舆情素养的必读读物。该内参依托国家级大数据机构、权威媒体和专家团队，通过大数据分析技术，及时反映社情民意和舆情动向，旨在帮助领导干部透过纷繁复杂的大数据“读民心、听民意”，梳理和客观呈现社会上特别是网络上的热点舆情以及多种意见构成，及时了解群众对党和政府方针政策的反馈，各方人士对各级行政机构的评价，各种社会思潮和多路专家对提高政务服务水平的见解。报告特别关注各类突发事件的网络舆论形成路径，总结政府危机管理、媒体关系的得失以及其中的舆情规律，为领导干部尽早预知、及时感知、妥善应对、科学把控提供参考。

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新闻来源：王灿