“鱼塘”这个功能，老板说必须要有

几天前，腾讯服务器出问题了，不少企业的客服MM那个心急呀：

“OMG，服务器出现问题了，聊着聊着，聊天记录就没了......”

“噗，删除对话连带聊天记录也被清空了，谁能告诉我，我现在该怎么办？”

“......凉拌！”

而用上鱼塘软件的企业客服，则身心舒畅做了一回“吃瓜群众”。

和客户的聊天记录没有了？没有的事，鱼塘软件能长期保存。

鱼塘软件消息记录中心提供聊天记录的储存和查询，可以通过对话分析，更为了解客户（意向、需求等等），嘿嘿嘿这个功能都炒鸡有用。

优势有二：

一是客户与客服的所有沟通消息会保存在鱼塘后台，而这些聊天记录，客服是无权限删除的。客户资料都能掌握到企业手上，有效避免客服人员离职，客户随之丢失的局面。

二是便于新员工对接工作，只需要查看之前老员工和客户的沟通记录，就能继续访问、激活客户。

这可是每家企业的刚需呀，老板们！

打开鱼塘客户端聊天界面后，点击“查看更多消息”即可。（如下图）

在家也可以用手机登录，手机端（鱼塘软件APP）直接往上翻阅即可。（如下图）

更让老板们兴奋的是，鱼塘最近上线了一个新功能——超级粉丝海报，微信公众号极速裂变吸粉，精准客户精准转化，非常滴有意思。

我们老板说，也准备入手一套啦。（哈哈哈一般人我还不告诉呢，嘘~）