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一、AI Agent基础认知
技术架构分层
感知层:多模态输入处理(文本/语音/图像)
认知层:LLM核心+知识图谱
决策层:强化学习+规则引擎
行动层:API调用/机器人控制
企业级特性要求
高可用性(99.99% SLA)
数据合规(GDPR/HIPAA)
多租户隔离
审计追踪
二、开发环境搭建
技术栈选型
框架:LangChain/LlamaIndex/Haystack
模型托管:vLLM/Triton Inference Server
向量数据库:Pinecone/Milvus
监控:Prometheus+Grafana
企业级开发规范
python
复制
# 代码安全示例:API密钥管理from azure.keyvault.secrets import SecretClient
client = SecretClient(vault_url="https://your-vault.azure.net/", credential=credential)api_key = client.get_secret("openai-api-key").value
三、核心开发流程
阶段1:需求定义
业务场景映射表
行业
典型场景
关键指标
金融 智能投顾 合规性 >95%
医疗 诊断辅助 准确率 >98%
阶段2:数据工程
知识库构建流程:
非结构化数据清洗(正则表达式+OCR)
嵌入向量化(BERT/OpenAI Embeddings)
RAG优化(HyDE技术)
阶段3:模型开发
微调方案对比:
方法
数据需求
训练成本
Full Fine-tuning 10万+样本 $5000+
LoRA 1千样本 $200
阶段4:系统集成
API网关配置示例(Kong):
nginx
location /ai-agent {
auth_request /auth;
proxy_pass http://agent-service;
rate_limit 100r/s;}
四、企业级部署架构
mermaid
graph TD
A[客户端] --> B[API Gateway]
B --> C[Auth Service]
B --> D[Rate Limiter]
D --> E[Agent Cluster]
E --> F[Vector DB]
E --> G[LLM Serving]
G --> H[GPU Cluster]
五、持续运维体系
监控指标
模型漂移检测(PSI < 0.1)
响应延迟(P99 < 2s)
异常请求识别(WAF集成)
迭代机制
A/B测试流程:
流量分流(50%新版本)
效果评估(ROI提升 >15%)
全量发布
六、行业解决方案模板
电商客服Agent
商品知识图谱关联
多轮会话管理
订单系统API集成
架构特点:
智能制造Agent
实时传感器数据处理
预测性维护模型
OPC UA协议支持
特殊需求:
七、成本优化策略
推理成本对比表
模型
每千token成本
使用场景
GPT-4 $0.06 高精度场景
Claude Haiku $0.01 常规任务
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