随州市人社局关于全市社会保障数据中心升级维护的公告,附:应急预案

附:停机维护期间就医结算怎么办,别怕,人社部门这样做……

为提升便民服务能力,市人社局拟于6月12日18:00至6月19日6:00,对全市社会保障数据中心进行停机升级维护。停机升级期间,将暂停办理人社相关业务。

本次停机范围是指随州城区和下辖县、市、区,停机期间以下业务暂停办理:一是全市所有定点医院、定点药店无法支持医保结算;二是全市社会保险及社会保障卡业务无法正常办理;三是异地就医联网结算无法正常结算;四是我市12333服务热线无法接通。

针对此次停机升级,市社保局特制定了停办事项及处理办法,特别是针对医保报销启动了应急预案:

1、暂停全市定点医疗机构(含村卫生室和社区门诊)医保普通门诊、慢性病门诊和门诊统筹业务,暂停全市(市直、曾都、广水、随县)医保刷卡网络,各定点药店停办医保刷卡购药业务;

2、重大疾病门诊(如透析)、住院、出院业务不受影响,由医疗机构先行受理并按正常办理,相关费用待医保系统恢复后再补录并上传;

3、转诊业务需异地转诊的人员凭医院开具的转院手续,经医保经办机构备案后,到转诊的定点医院办理入院手续,在这个期间,出院时全额垫付医疗费用,然后凭费用发票、明细、出院小结等相关出院资料到所属医保经办机构办理报销。

本次信息系统进行停机升级是为了提升服务质量,创造更好的机房环境,人社部门的工作人员已从数据备份到设备调整均做了详细安排部署,升级维护将加强对服务器及网络设备的重点保障,提升数据中心的数据处理能力及安全防护能力。请需要办理业务的市民安排好时间,避免影响业务办理。

各医保经办机构联系方式:

随州市社会保险局 0722-3232 089

随县医疗保险局 0722-3339 236

广水市医疗保险局 0722-6230 640

曾都区医疗保险局 0722-3315 055

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