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智能电话机器人系统,提高了工作效率

智能电话机器人系统是一款适用于电话销售与客服的智能平台。在呼叫中心系统的基础上加入了自然语言处理、语音识别、语义理解等多项人工智能技术,通过智能外呼、自动应答来代替人工接打电话,达到筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类的营-销服务目的,有效地提升客户体验、提高销售效率,优化运营成本,助力企业降本增效!

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智能电话机器人系统的优势:

1、良好的跟踪和查询能力:销售人员在与用户对话的过程中需要电话录音,然后手动记录通话信息,以便跟踪客户情况。然而,电话机器人可以在通话过程中自动记录并转换成文字进行记录,便于以后的跟进。

2、极高的工作效率:业务人员每天除去休息时间,不间断拨打电话,每天最多拨打(200~400)通电话,而智能电话机器人系统每天可以拨打(3000~无上限),是人工拨打的7~N倍。有意向的客户直接推送到微信上,无需时常关注后台,无需手动做无用电话的沟通,只需跟进意向客户,提高效率即可。

3、自动学习,支持打断:电话机器人在拨打的过程中,可以自动学习。话术中没有的问题,后台可以自动总结,随时添加,越用越智能。通话过程中,随时可以打断,回复客户想知道的问题。

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  • 原文链接https://page.om.qq.com/page/OcbqUCeV2KiafroN8zAB-vFA0
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