服务器突然ping不通啦

前两天，同事突然给我说，部门平时用的windows 2008 R2服务器可以访问，但是ping不通，因为有些业务需要做ping业务，故让我看看，下来小编就问题解决过程给大家说一下。

问题现象：

ping通服务器，提示请求超时

解决问题：

1，远程登录服务器【判断硬件故障问题等】

可以正常登录访问

小提示：在此次MSTSC远程登录服务器的时候，初始不可以登录，提示错误码，后期排查是服务器设置了网络级身份验证问题使得win10系统不可以访问，win7系统可以正常访问可以

2，服务器ping本机【查看服务器网卡故障等】

可ping通

3，查看服务器防火墙的入站规则【是否对一些服务端口有限制】：

进入防火墙高级设置的入站规则

找文件和打印机共享(回显)选项

进入详细设置

设置已启用并应用

4,上述设置成功后，再次ping:

可ping通

此次问题解决。

此次问题的排查，整好到第4步解决，如果未能解决，我们还需要查看相关端口是否被封或者设置ICMP白名单之类的进一步去排查，希望此次问题的解决对大家有所帮助，有问题请在下方评论，谢谢！