三大通信运营商先后搞了划小承包改革,调动了一线的积极性,可以说取得了阶段性的成果,为这些年的发展做出了积极贡献。
但随着通信市场饱和,产品同质化严重,在存量客户越来越重要的情况下,再加上基层员工老龄化严重,感觉划小的模式如今有些不合时宜了,很多地方小CEO都招不到人,有的地方经常换,也有的地方网格划的太多,人员不胜任,反而耽误了发展。
过去的区局、支局模式,也是责权利下放,匹配得更到位,而且人员规模大,属地化管理能够真正实现人才复用、守土有责。预计未来三四年运营商会有一波组织机构的改革。
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