为什么大型连锁酒店普遍没有放置客房售货机？

在酒店行业，越来越多中小型酒店和精品酒店开始通过客房售货机来提升非房收入，增加住客体验。那么问题来了：

为什么我们在大型连锁酒店（如希尔顿、万豪、香格里拉）却很少见到客房售货机？

其实，并不是售货机不好，而是大型连锁酒店有自己的运营考量。

1. 统一品牌形象要求高

大集团对客房布局、风格、设施细节有极高统一标准，任何新增设备都要经过复杂审批流程。售货机虽然能增加收入，但若影响视觉统一性，集团往往宁愿放弃。

2. 审批流程复杂，决策周期长

大型连锁酒店的管理体系繁琐，一个小小的客房设备变更，往往需要总部、品牌、区域、酒店三方多轮审批。即使有收益潜力，也难以快速推进。

3. 目前非房收入结构不同

大型酒店通常有完善的餐饮、酒吧、SPA、会议等增值服务渠道。相较于客房售货机带来的增收，这些传统项目贡献的非房收入比例更高，因此短期内动力不足。

4. 顾客群体消费习惯差异

高星级连锁酒店的目标客户群更注重服务体验、隐私性和定制化体验，客房售货机若设计不够隐蔽，反而可能影响部分高端客人的感知。

但这是否意味着客房售货机没价值？

当然不是！

事实上，酒店无人售货机、情趣盒子在中端酒店、精品酒店、公寓、民宿等细分市场正快速普及。

原因很简单：

投入小，几百元一台，卖几单商品就能快速回本

不增加人工负担，收益直观可见

满足住客即时消费需求，提升入住体验

强化酒店增收渠道，突破传统房价天花板

随着消费者对便捷、隐私、即买即得的需求日益增强，未来就连大型连锁酒店也将不得不重新评估这一模式的价值。

潮趣智能作为国内酒店客房智能售货机的佼佼者，已覆盖超100万间客房，通过创新科技和极致体验，帮助越来越多酒店实现了真正的非房收入跃迁。

未来，每一间客房，都将有一台属于自己的“微型零售空间”。

而那些率先布局的酒店，将提前抢占下一轮增长的红利！