工信部发话:网络平台及手机APP必须支持账户注销

中国网科技1月5日讯 手机应用软件注册容易注销难的问题困扰了不少消费者。近日,有网友在中国政府网“我向总理说句话”栏目中留言称,一些需要实名制、电话认证的APP不提供注销服务,自己十分担心个人资料会遭到泄露

工信部对此表示,《中华人民共和国网络安全法》第四十三条规定,“个人发现网络运营者违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用其个人信息的,有权要求网络运营者删除其个人信息;发现网络运营者收集、存储的其个人信息有错误的,有权要求网络运营者予以更正。网络运营者应当采取措施予以删除或者更正。”

此外,《电信和互联网用户个人信息保护规定》(工业和信息化部令第24号)第九款第四款规定:“电信业务经营者、互联网信息服务提供者在用户终止使用电信服务或者互联网信息服务后,应当停止对用户个人信息的收集和使用,并为用户提供注销号码或账号的服务。”

(责任编辑:张洁欣)

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