在AIGC时代,重看客户旅程地图CJM和MOT。99%的中小企业不懂客户旅程地图和关键时刻。客户旅程地图(CJM)揭示了客户和品牌之间关系的每个阶段,以客户的完整购买行为分析每一个客户接触点(也叫节点),通过销售心理、销售行为促进拿到客户关键承诺(也叫MOT)。在AIGC时代,让我们用智能工具帮助99%的中小企业构建:客户旅程地图CJM和关键时刻MOT参数,让高大上的概念变成销售业务的参数和工具,用智能加速跟单。
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