嘉宾问答|邱寒：跨境电商加速发展，助力商户转型升级与全球化拓展

跨境电商作为国际贸易新动能，在全球和亚洲地区呈现出哪些新的发展趋势？这些趋势对传统贸易模式产生了怎样的冲击和影响？

邱寒

贝宝高级副总裁兼中国区首席执行官

跨境电商在全球范围内发展迅速，消费者的购物习惯也在快速向线上购物转变，为商户的全球化发展提供了传统贸易模式无法企及的巨大机遇。中国的跨境电商活力更是全球领先，2024年中国跨境电商进出口增长了10.8%，占整个进出口的比重提升到了6%，更多优质产品可以直达海外消费者。

跨境电商的发展带动了商户经营模式的转型升级：从粗放型增长向集约型增长转变，产品和服务越来越高品质、品牌化。商户在维持海外大平台经营的同时，愈发注重通过独立站的途径开展新业务，两条腿走路，多平台经营。商户自身的获客能力、需求洞察能力、品牌打造能力和合规经营能力不断打磨提升。

与此同时，随着全球贸易从传统的实物商品贸易向数字贸易转变，以及消费者消费偏好的变化，商户的销售品类也发生变化。游戏、动漫、文娱等虚拟产品和智能高科技产品成为跨境电商交易新的热门品类。Z世代消费者作为新时代消费的主力军，愈加青睐通过网红“种草”和直播方式来进行线上购物，带动了兴趣电商的突飞猛进。

此外，在跨境电商和支付行业，我们已经看到了人工智能、大模型在各个场景中的使用，包括选品、图形设计、销售分析、风控管理等等，极大地提升了运营效率，优化了成本结构，使跨境商家和消费者双方的交易体验都更加顺畅、便捷、高效、安全，未来前景广阔。