美高梅中國營運及拓展副總裁陳爰於澳科大主講「推動酒店業成長與創新：後疫情時代的策略性規劃和社交媒體影響力」

2025年4月25日，為慶祝澳門科技大學25周年校慶，澳科大酒店與旅遊管理學院於D座禮堂舉辦第四場「旅遊業大師講座」。美高梅中國營運及拓展副總裁陳爰主講題為「推動酒店業成長與創新：後疫情時代的策略性規劃和社交媒體影響力」的講座。酒旅學院李鼎烈副院長、黃穎祚助理院長、馮艷課程主任、楊潔雲課程主任及師生約400人出席了活動。

▲嘉賓與酒旅師生合影

▲陳爰先生進行演講

李鼎烈副院長對陳爰先生的蒞臨表示熱烈歡迎，鼓勵同學們專注吸收講座知識，並積極把握與嘉賓互動的機會，深入探討後疫情時代酒店業的營運現狀與創新趨勢。

▲李鼎烈副院長代表學院致辭

▲李鼎烈副院長（右）為陳爰先生（左）致送紀念品

陳爰先生結合美高梅中國的全球化佈局與本土實踐，指出美高梅中國憑藉澳門兩大綜合度假村構建「藝術+娛樂+款待」生態，不僅擁有亞洲首座動態劇院、超600件博物館級藝術藏品，更通過「藝術即景點」策略吸引年輕消費者，強化社交媒體時代的品牌能見度。陳爰先生提出「三C法則」——創造力（Creativity）、魅力（Charisma）、客戶導向（Consumer），並鼓勵學生重視非標準化服務的情感連接，認為這是高端酒店業無法被AI替代的核心競爭力。

▲同學們踴躍提問

問答環節中，同學們圍繞後疫情時代顧客忠誠度構建和下沉市場開發策略等熱點問題積極提問，陳爰先生結合行業趨勢與自身經驗逐一解答，並肯定了學生們對產業議題的敏銳觀察。現場互動氣氛熱烈，同學們表示通過講座對酒店業的創新方向與職業發展路徑有了更清晰的認識。

陳爰先生，現任美高梅中國的中國營運及拓展副總裁，負責該公司在中國的戰略規劃、業務發展、電子商務及後勤服務中心，同時是美國註冊會計師，在美國和中國的財務、公司上市、審計及相關業務開發領域擁有超過25年的專業工作經驗。

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