家里的网络经常断线，肿么破？

抢到自己心仪的宝贝，马上要支付了

却怎么也跳不到最终页面！

追剧看到关键剧情

网络无缘无故卡住了！

每当遇到家里宽带上不了网的情况

分分钟就能让你崩溃

这到底是怎么回事呢？

小伙伴，别着急

小移今天就来讲讲宽带的那些事！

宽带小百科

小伙伴们对于家庭宽带的连网路径都清楚了吧，那么小移就大家经常会遇到的断网情况带来几个解决方案，大家收好哦！

1

只有电脑可以上网，其他无法正常上网

解决方法

如果只有个别设备连不上网，而其他是正常的，那么问题就出在连不上网的这个设备上。

手机、平板无法上网，建议先重启机器；若还是连不上，可以尝试恢复出厂设置；依然无法恢复的话，建议给手机厂商拨打客服电话。

电脑无法上网，如果只是个别网站打不开，可检查下电脑防火墙设置是否安全级别太高了；若所有网站都打不开，则检查下IP设置、DNS设置、代理设置是否正确。

2

所有设备都连不了网

解决方法

小移建议首先重启路由器和“猫”，检查路由器和“猫”之间的网线、路由器和“猫”是否都连接妥当。

如果重启后依然连不上网，小伙伴可以试试去掉路由器，直接用网线连接“猫”和电脑，还是不行的话，先观察“猫”上的指示灯，如果是ALARM灯亮说明设备出现故障，建议给宽带运营商拨打电话说明情况，要求协助处理更换“猫”。

如果指示灯是PON熄灭、LOS红色等亮着，说明“猫”没有收到信号，可能是附近小区正在维修网络、或者账号欠费等情况使网络出现异常。

3

QQ可以登录，但网页打不开？

解决方法

该问题的原因主要是用户IE浏览器设置了代理服务器导致。您打开浏览器，点击“工具”菜单“Internet选项”，点击“连接”中的“局域网设置”，将“自动检测设置”、“使用自动配置脚本”、“使用代理服务器”前全部保持为空（即不选择)，点击“确定”退出，重启电脑后，网页即可正常打开。

4

上网经常断线

解决方法

掉线涉及到几个方面的问题，包括线路故障(线路干扰)，网卡故障(速度慢，驱动程序陈旧)等。

当您遇到网页打不开、下载中断、在线视频、音频中断、QQ掉线、游戏掉线等现象。请确认是单台上网，还是路由器共享上网，若是多机路由上网，请使用单台计算机拨号上网检测。

5

部分网页打不开

解决方法

遇到此情况，建议您咨询身边的朋友或者用其他电脑测试可不可以打开这部分网页。如果可以，则建议客户尝试关闭防火墙或上网助手再试一下，若关闭还是打不开，有可能是对方网站服务器出现问题，具体情况可以咨询对方网站提供商，或者稍后再尝试一下。

小伙伴们，在家里上网

如果遇到以上情况，不要着急

先按照小移的方法进行故障的测试排查吧！

如果你也有好的方法

欢迎在下方留言告诉大家！

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