4月29日,人工智能研究机构OpenAI宣布,其旗下应用ChatGPT正式上线智能网购功能,用户可通过自然语言对话直接完成商品推荐、比价及购买全流程。这一功能标志着AI技术深度融入电商场景,推动消费决策向智能化、个性化方向加速演进。
全流程交互:从需求分析到一键购买
此次上线的智能网购功能支持用户以自然语言描述需求,例如输入“我想买一台15寸、预算3000元的笔记本电脑”,ChatGPT即刻基于实时价格、用户评价及历史偏好生成推荐列表,并附直接购买链接。系统可智能解析复杂参数(如“适合跑步的智能手环”),综合续航、防水等级等核心指标筛选商品,同时引用专业评测数据辅助决策。
对于高频购物用户,ChatGPT Pro和Plus会员可启用“记忆模式”,系统自动学习用户历史对话、浏览及购买行为。例如,若用户曾搜索“某品牌黑色衬衫”,后续搜索将优先展示同类商品并过滤其他颜色选项,实现“千人千面”的精准推荐。
技术中立性:第三方数据驱动无利益绑定
OpenAI强调,所有商品信息均源自第三方电商平台的结构化数据,推荐结果不涉及交易抽成,确保中立性与透明度。平台目前暂未透露合作商家名单,但表示将优先接入主流电商数据源。
阶段性落地与未来扩展
该功能目前处于测试阶段,首批覆盖时尚、美妆、家居、电子产品等高频消费品类,未来计划拓展至母婴、运动户外等垂直领域。OpenAI相关负责人表示:“智能网购是AI赋能实体经济的又一里程碑。我们希望通过自然语言交互降低决策成本,同时保持技术的中立性,为用户提供可信赖的购物助手。”
随着生成式AI向多场景渗透,ChatGPT的电商能力或将成为重塑消费生态的关键变量。用户可通过ChatGPT官网或App体验新功能,感受从“人找货”到“货找人”的AI变革。
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