展会带动客流,增值服务提升客户体验
2025年4月中旬,第三十七届中国国际塑料橡胶工业展览会在深圳国际会展中心盛大开幕,成为全球橡塑行业的标志性展会。展会期间,参展商和观众的热烈参与使得酒店业迎来了客流的显著增长。
中濠酒店集团旗下多个酒店,包括位于深圳前海、龙华大浪及东莞长安的六家门店,接连几日实现了满房,表现出色。尤其是中濠悦际酒店(深圳国际会展中心店),凭借单日8.7万元的收益和825元的RevPAR,再次创下新高,单房价格突破千元,彰显了中濠酒店集团在高端商旅服务领域的非凡实力。
(展会效应加持,中濠酒店集团RevPAR突破新高)
智能化管控,增强酒店运营效能
中濠悦际酒店(深圳国际会展中心店)作为展会期间的核心服务商之一,凭借其优越的地理位置和高效的资源调配,精准满足了参展客商的住宿需求。展会期间,酒店连续多日实现满房,接待了大量国际采购商、行业专家及企业高管。酒店的亮眼成绩不仅归功于展会带来的客流红利,更得益于中濠悦际酒店对客户体验的高度关注以及其独特的增值服务体系。通过对商旅客需求的深入了解,酒店成功实现了“流量”到“留量”的有效转化。
中濠悦际酒店(深圳国际会展中心店)在提供标准化服务的基础上,始终致力于为客户创造超越预期的体验。为了更好地满足商务客群的需求,酒店推出了一系列增值服务,提升了客户的整体住宿体验。
(展会效应加持,中濠悦际酒店RevPAR突破新高)
酒店提供会展专车接送服务,有效解决了客户在会展中心与酒店之间的通勤问题,确保了出行的无缝衔接。对于频繁出差的商务人士,酒店还提供24小时行李寄存服务以及灵活的会议室和免费打印服务,大大节省了时间,提高了工作效率。
为了兼顾商务和生活的双重需求,酒店全天候开放健身房和桑拿房,同时提供安眠包、早餐外带服务以及深夜餐饮,确保客户在繁忙的工作之余也能享受到高品质的生活体验。此外,酒店还特别为每位离店客人赠送岭南特色手信,以此传递品牌的温暖和关怀,让客户感受到细致入微的服务与真诚。
(展会效应加持,中濠悦际酒店RevPAR突破新高)
协同联盟,深化运营增效
自2023年起,中濠酒店集团与丽呈集团建立了战略合作伙伴关系,双方的品牌会员体系深度互通,共享超过5000万中高端会员的超级流量池。作为丽之呈联盟的战略发起单位之一,中濠酒店集团全面参与了联盟的各项战略实施,成为流量资源的首批受益者之一。
(展会效应加持,中濠悦际酒店RevPAR突破新高)
通过数智化转型,中濠酒店集团已全面实现系统互通、数据驱动和AI赋能。借助这三大核心策略,集团建立了数据化、精细化的全链路运营体系。目前,集团旗下酒店已全面接入收益管理系统(RMS),打通了OTA平台、中濠自有小程序、丽之呈联盟小程序及商旅服务平台,整合了多个核心客源渠道。通过高频数据采集、AI动态定价和生态协同响应,集团率先实现了“小时级”收益管理效能的提升,在行业竞争中占据了领先优势。
(展会效应加持,中濠悦际酒店RevPAR突破新高)
中濠悦际酒店依托创新和前瞻性场景化服务,正在重新塑造会展商旅行业的价值生态。中濠酒店集团深入推进“体验与效能”双轮驱动的商业模式,注重数字化赋能、个性化服务及资源整合,致力于为全球客户提供一站式、无缝衔接的商务解决方案。集团通过与出资人和合作伙伴的协作,推动产业的持续升级,打造了“会展、商旅与场景”的创新格局,为每一次商务出行带来价值跃迁的机会。
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