在当今复杂且不断变化的商业环境中,企业在已选择合适的战略、赛道、商业模式及拥有核心技术竞争力后,企业如何进一步抵御潜在的各项风险,并确保其经营活动的稳健呢?
答案我想是要做好企业的风险管理、内部控制及合规管理!
它们为企业提供了一套完整的工具和方法,帮助企业在面临挑战时做出合理的决策,防范企业在经营过程中免受各项损失。
不过,风险管理、内控控制及合规管理之间确实也存在重叠,但确实有各自的差异点。
接下来,对三者作个解析!
风险管理
风险管理强调将风险纳入经营决策与管理(譬如战略制定与执行、经营决策与执行)的应用,即企业在制定商业战略、作出一项经营决策时,需将潜在风险及风险因素纳入决策环节,并在决策执行过程中对风险变化进行动态监控,以保证作出的战略与经营决策目标实现。
譬如,企业,
是否要进入某个业务领域;
是否要搞某一款产品研发;
是否承接某个定制化的销售订单,交期及价格如何确定;
新开发的供应商是否要与其合作;
是否要投入某个投资项目;
有一笔对外担保是否要做;
安全库存储备计划定多少水位;
生产计划排产多少;
业务外包或自制;
.....
以上每一经营事项,企业在作出要不要做,或做多少等诸如此类决策时,不仅要考虑决策带来的效益,还要考虑决策所面临的潜在固有风险,以及作出决策的依据、条件或假设因素可能会出现不利变化时该如何面对,只有这样,相机决策平衡情况下,作出的决策才更具有可靠性。
在作出决策后,接下来决策执行效果会如何呢,企业决策者不仅要跟踪决策目标的完成情况与效果,还要监控决策所带来的潜在风险,以及决策条件或假设因素是否存在不利变化,若执行过程中遇到决策时所考虑的不利因素出现,则需启动应对机制。
当决策事项执行完毕,实现预期的目标后,做事后总结回顾,是否有哪些风险点未考虑到,也就是所谓的剩余风险,可以在下次决策时,需要一并考虑。
结论:风险管理的核心或最大价值是为企业战略与商业经营决策服务,让企业作出的每项一决策尽量正确,即做正确的事情。相对而言,决策风险影响最大,决策前端风险水平决定着企业后端执行风险水平。
内部控制
内部控制,强调企业组织层级、各业务与交易环节的执行方式与标准、以及对各岗位人员行为的约束与激励要求。
内部控制是针对已识别、评估出的内部风险进行控制或应对的一个过程,一般不包括未识别的风险。针对未识别的内部风险,若一旦发生,企业只能被动承受。
另外,来自外部风险并非企业所能控制,只能识别,并根据识别的外部风险对企业所造成的预期影响,采取相应的应对措施
一般而言,内部控制绝大部分(并非绝对)指的是内部流程层面的控制、程序或步骤控制、关键环节及动作节点控制。
从“人性”角度,为确保所规定的动作都能有效做到位,以实现预期的结果,在“镣铐”上再加一把“激励的钥匙”,以调动人的积极性和主动性,以降低人的因素而给内部控制造成的局限性。
总结:让事情的开始、过程和结果全部按照“应该的”来做,并且按照“以后不会有问题发生”的预期要求来执行,即正确合理的做事。
合规管理
合规管理强调对规则,包括法律、规章制度、商业伦理及社会道德的遵守,是对企业和员工经营管理行为的一种硬约束,合规是底线、是红线,不能以突破法律的红线为前提条件实施经营运作。
一般而言,合规的“规”,有三层规
第一层,具有强制性的法律法规,即企业所在国和经营所在国的具有强制性的法律规定及监管规定;
第二层,企业在生产经营活动中写入企业规制的对相关方(客户、股东、监管方、企业内部员工等)的自愿性承诺;
第三层,企业要遵守良好的职业操守和道德规范、公序良俗等,非强制性,社会活动中普遍为大众所认同。
总结:合规管理是不做错事,侧重防范来自外部的法律法规与政策风险,合规风险具有根本性、底线性特征,一旦触及,后果很严重!
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