秒回政策、零跑腿！乌兰察布政府网站AI机器人成市民新宠

5月12 日，乌兰察布市人民政府网站成功接入本地私有化DeepSeek模型，部署网站AI机器人，标志着乌兰察布市政务服务从“被动响应”向“主动智能”转变，城市智慧化服务能力再上新台阶。

此次上线的AI智能机器人依托DeepSeek大模型的自然语言处理、智能决策及大数据分析能力，可精准理解市民的咨询需求，并提供即时、准确的解答。市民只需在政府网站输入问题，如“如何办理社保卡”“企业注册流程”等，AI机器人即可提供清晰的操作指引，并支持语音交互、多轮追问，大幅提升政务咨询效率。基于数据安全与自主可控原则，乌兰察布市采用DeepSeek私有化部署方案，所有政务数据均在本地服务器处理，确保核心数据“不出域”。

乌兰察布市将以此次人工智能与民生服务深度融合为契机，持续推动AI与城市治理深度融合，拓展AI机器人在智能审批、政策推荐、民意分析等领域的应用，并探索虚拟数字人交互模式，让政务服务更加生动、高效。此外，AI技术还将延伸至乡村治理，助力基层政务数字化升级，如黄旗滩村“村级事务管理平台”的AI助手“小耕”已成功试点，未来有望在全市推广。

来源/ 乌兰察布市融媒体中心