微信更新，加入「人工客服」功能

众所周知，微信基本是我们手机中必不可少的软件，但用户想要在微信中联系到人工客服，这基本很难实现，大多数情况下微信都是通过自助服务或智能客服进行解决。

不过最近有不少用户表示，目前微信在支付设置界面首次加入了「客服中心」功能，可通过这里联系人工客服。

该功能从「我」的界面依次进入「服务」「钱包」，进入「钱包」后现在最下面多了一个「客服中心」的入口。

进入「客服中心」后里面有三个模板，其中包括「常用工具」「订单咨询」以及「问题咨询」。

如果大家想要找人工客服，那么可在输入框多次发送「人工客服」「转人工」等文字，直到出现有「转接人工客服」的提示即可，点击后即可一键呼叫语音人工服务。

注：呼叫时需要等待一会，另外这个人工客服主要提供微信支付方面的问题。

外界认为，这次微信开放客服中心主要是与电商的布局有关，毕竟现在主流电商平台都有官方客服渠道，并能对指定订单进行反馈。