微信现如今是大家在日常生活中重要的社交平台,从上到工作学习,下到亲戚朋友之间的聊天全都已覆盖,可见微信对于我们的重要性不言而喻。
使用微信的人数是越来越多,随之而来的问题也是越来越多。除了腾讯客服机器般的客服入口,似乎再无直接处理问题的人工客服。
不过,有意思的是近日微信悄悄更新后上线了“客服中心”功能。有了此功能,有问题就可以直接联系人工客服了。
人工客服
具体可在微信的右下角“我”-“服务”-“钱包”界面,最下方即可看到“客服中心”入口。
点击进入客服中心页面。该界面共包括三个区域,分别是常用工具、订单咨询以及其他问题咨询。
如果你需要人工客服,只需要在下方对话框输入“人工”或者“转人工”关键词即可出现转接人工客服的按钮,即可点击进入。
进入人工语音服务页面,点击“开始语音”,接通语音后即可说出你的问题诉求。
相比于之前找人工客服的窘境,此次更新后极大方便了用户解决问题的便利性,还是非常值得肯定的。不过,此客服中心功能可能更多倾向于服务支付相关的问题。
写在最后
如果你的微信钱包中还没有显示此客服中心功能,可能还在灰度测试中,耐心等待更新即可。更多内容-玩机公社 wjsor.com
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