2025年问中寻机 |“年轻力”商场只需盯准年轻人？

2025年，面对宏观经济结构性调整与消费市场深度重构的双重挑战，行业参与者亟需穿透短期波动迷雾，回归商业运营的本质逻辑。在此背景下，我们将持续追踪市场热点话题，梳理行业底层逻辑，提供落地可行的解题切脉的视角与选择。

近两三年，主打“年轻力”标签的商场在全国范围内蜂拥而上。这背后绕不开的逻辑是，年轻力商场将客群聚焦在Z世代（90后、00后）人群上。有数据显示，虽然他们占总人口比重不到20%，但其因为整体负担较轻消费超前大胆，消费规模占比较高；同时，Z世代将成为职场主力，其消费规模预计将增长4倍，成为消费市场的中坚力量。因此，瞄准年轻群体，提升他们的消费黏性，对于商业项目来说具有重要意义。

在此背景下，众多商场通过引入主理人品牌、策展型空间、数字化互动、二次元等新业态与品牌，以精准捕捉年轻人“为兴趣买单”“为情绪付费”的消费特质，同时借助社群运营和内容创新延长消费链条，以期在激烈的市场竞争中，实现差异化突围与可持续增长。

值得注意的是，主打“年轻力”标签的商场的消费客群未必只是年轻人。源于代际的动态互动，聚焦Z世代的年轻力商场，常常也会引来他们的父母前来消费，也就是所谓X时代及Y时代的70后、80后。以家庭为单位，消费决策权在转移与渗透，消费观念也在互动中形成融合，这其中有着消费价值观、决策逻辑、行为模式等方方面面的变化。可以说，代际消费双向影响正在广泛存在，而这也为上述商场提供了升级经营力的广泛空间。

比如，

Z世代因文化自信与民族认同感，更倾向选择国产品牌。这种偏好通过家庭消费决策逐渐影响父母，部分70、80后父母的消费选择从国际品牌转向高性价比国货；

Z世代强调“需要才买、物尽其用”的理性消费观，间接影响父母减少非必要开支，更注重产品实用性与性价比；

Z世代对仪式感、个性化产品的追求（如定制礼物）促使父母接受情感价值导向的消费，例如购买限量潮品或环保公益联名商品；

Z世代多元化兴趣（如手作、科技、户外）促使家庭消费向细分领域扩展。例如，父母可能因子女需求购买手工材料、智能设备或宠物周边产品；

Z世代熟练运用互联网比价、查阅评测的习惯，促使父母提升消费决策的信息敏感度，减少盲目跟风购买，更依赖真实用户评价与数据对比；

Z世代人群勇于尝试，接受新鲜事物能力强，也能带动父母对新鲜品牌、业态的尝试与了解，从而带动整个家庭消费偏好调整；

……

在此代际影响之下，“年轻力”商场在运营的过程中不能只关注“年轻人”，应朝着为不同世代消费者提供更多选择、构建代际消费共生的全新场景进阶。即以年轻化场景为流量入口，通过家庭消费链延伸激活父母辈需求，最终形成跨代际消费闭环。这既能避免客群割裂，又能创造新的商业增长极。

比如，

在同一空间内叠加文化符号，打造潮流与怀旧共生对话的消费场景，形成“父母回忆消费+子女兴趣消费”的联动效应；

支持Z世代与父母共享会员积分，子女消费累积的积分可供父母兑换养生服务、家政折扣等实用权益，反之父母消费可为子女解锁潮玩抽奖机会；

在推出潮流单品的同时，同步推出“经典款+微创新”产品，覆盖父母辈的性价比和Z世代追求潮流的双重需求；

……

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