说到打印机,办公人员都会使用到。这不,有电脑基地的小伙伴,就反馈说他在win10系统中使用打印机的时候,出现active directory域服务当前不可用的问题。接下来,电脑系统小编就来分享具体的解决方法。
当 Win10 专业版打印机提示 “Active Directory” 相关错误时,通常是因为系统中的某些服务状态异常、打印机驱动问题或权限设置不当等原因导致软件无法检测到已连接的打印机。以下是一些可能的解决方法:
运行打印机故障排除程序
:打开 “设置”,找到打印机疑难解答工具。选择要修复的打印机型号,按照提示对建议的解决方案逐一尝试 “应用此修复”。
启动或重新启动打印后台处理程序服务
:右键单击任务栏上的 “开始” 菜单按钮,选择 “搜索”,输入 “Services” 并打开 “服务” 应用程序。找到 “Print Spooler”,双击查看其属性。将 “启动类型” 设置为 “自动”,如果服务已停止,点击 “运行” 启动它;若服务正在运行,可右键选择 “重新启动”,或在属性窗口中选择 “停止” 后再 “启动”。
卸载并重新安装打印机的驱动程序
:按 “Windows + X” 组合键,选择 “设备管理器”。双击 “打印队列”,右键单击打印机,选择 “卸载设备” 并确认。之后,在设备管理器中右键单击打印机,选择 “自动搜索更新的驱动程序软件”,让 Windows 自动检测并安装驱动;也可以到打印机制造商的官方网站下载对应型号的最新驱动程序进行安装。
手动添加打印机
:按 “Windows + R” 组合键,在 “运行” 框中输入 “Control Panel” 并回车。进入控制面板后,点击 “设备和打印机” 或 “查看设备和打印机”。若列表中有无法使用的打印机,右键选择 “删除设备” 并确认。确保打印机已连接到电脑,点击 “添加打印机” 按钮,选择之前删除的打印机并点击 “下一步”;若向导中没有所需打印机,可点击 “未列出的我需要的打印机”,再选择合适的选项查找打印机。
编辑注册表项的权限
:按 “Windows + R” 组合键,在 “运行” 框中输入 “regedit” 并回车打开注册表编辑器。导航到 “HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion”,右键单击 “Devices” 注册表项,选择 “Permissions”,选择发生错误的用户配置文件组,在 “Allow” 中勾选 “Full Control” 复选框,对列表中的所有组和用户名重复此操作,点击 “Apply” 保存。对 “PrinterPorts” 和 “Windows” 注册表项重复上述步骤,关闭注册表编辑器后重新启动计算机。
尝试使用预装的 Windows 应用程序进行打印
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