【57页PPT】内部审核技巧（文末有下载方式，长期有效）

资料解读:【57页PPT】内部审核技巧

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《【57 页 PPT】内部审核技巧》这份资料围绕内部审核展开，全面系统地阐述了审核的各个关键环节，对提升审核技能和确保审核工作的有效开展具有重要指导意义。

资料开篇介绍了审核的基本概念。审核是为获取审核证据并进行客观评价，以确定满足审核准则程度的系统、独立且文件化的过程。其目的在于获取客观证据，具备系统化、独立性、客观性和文件化的特点。审核准则是用作依据的方针、程序或要求，涵盖组织经营质量方针、程序文件、顾客要求、法律法规等多方面。审核证据则是与审核准则相关且能证实的记录、事实陈述或其他信息，形式多样，具有可追溯性。审核发现是将审核证据对照审核准则评价的结果，此外还对设计开发验证、确认、评审等相关概念进行了解释。

审核原则包括以诚实、勤勉和负责任的精神工作，遵守法律法规，体现能力，公正表达，具备职业素养，保持独立性和基于证据的方法。审核分类主要有质量审核，其中外部审核又可细分为第三方审核和第二方审核。

在审核方案和准备阶段，年度方案有集中式和滚动式审核计划，企业应根据自身规模、人员配置以及质量管理体系的实际情况选择合适的计划。编制审核计划时，需明确审核范围、目的、依据、方法等关键信息。审核检查表的编制要掌握部门职能分工，以管理体系文件为依据，突出受审区域主要职能，做到详略得当、具备可操作性。审核准备工作繁杂，包括首次会议的各项准备、确认审核范围产品生产情况、抽样准备、了解被审核过程及准则等，还需提前发送审核通知。

审核实施过程包括首次会议、现场审核、审核记录、审核组会议和末次会议。首次会议要简洁明了，在半小时内完成，由审核组长主持，参会人员包括审核组和受审核方相关人员，需明确审核目的、范围、依据等内容。现场审核是关键环节，审核员要依据检查表获取证据。审核记录要详细准确，如实记录审核内容、对应条款和状况说明。审核组会议用于了解真因、汇报异常等。末次会议向受审核部门介绍审核总体情况，提出后续工作要求，时长不超过一小时。

审核报告编制涵盖报告内容、审核过程描述、审核结论和审核问题总结。报告内容要体现审核的组织实施情况和内审能力；审核过程描述要反馈质量管理体系实施情况；审核结论需明确不符合项的数量和类型；审核问题总结要对质量管理体系进行评价并提出建议。

审核后的措施方面，不符合项描述要准确清晰，说明事实和不符合的标准条款。原因分析可从客观因素、系统围堵和文件流程等层面展开。纠正措施包括对问题的整改、水平展开和系统整改。同时，要对纠正措施进行跟踪验证，确保其有效实施。

最后，审核员能力和技巧至关重要。提问技巧有开放式、封闭式、假设式和澄清式提问。观察能力要求审核员善于观察、倾听、提炼和验证。审核员在发现不符合项时，要按规定要求受审核部门制定纠正措施计划并进行跟踪验证。

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