两套经典的用户画像

第一套：羊群与草地

我有一片草地，要在草地上养羊，先要有第一只羊。这只羊能够在我的草地上活下来，玩得好，说明我的草地没问题，可以引入更多的羊。羊多了，就需要有头羊，头羊可以帮你管一大群羊。羊多了就会有狼，我就可以把羊圈起来，向狼收费。

这套用户画像里，草地就是产品，第一只羊就是第一个用户，只有第一个用户在产品上用得爽，留存下来，才能将产品进行推广，引入更多的用户。用户多了，出现了KOL（头羊），说明开始有了自组织，产品开始拥有网络效应。有网络效应的产品，就可以针对收费对象进行收费（狼）。

第二套：羊群分类

羊群中不同羊有不同的偏好，主要可分为三个核心角色：需求明确、对价格敏感的是大明羊；不知道买什么，喜欢闲逛的是笨笨羊；不想消费，就想打发时间的是小闲羊。

大明羊的特征是非常了解自己的需求。比如男人去超市，往往是直奔自己想要买的东西，目的非常明确。这种就是大明羊。在产品上，大明羊最依赖的工具是搜索，影响其消费的关键因素是价格，行为动作主要分为两件--搜索自己想要的和对比价格。

与大明羊不同，笨笨羊只有大概的需求，但没那么明确。有比如女人去逛街想买衣服，但究竟是买什么类型的衣服不确定。笨笨羊的特征是东看看西看看，最终买的和最初想要的可能毫不相干。

大明羊和笨笨羊是有一定的消费需求，但小闲羊是没有消费需求，只想打发时间。多数人在社交软件上，都属于小闲羊的角色，比如我们刷微博、刷朋友圈，都是打发时间，但不买东西。

以上就是两套经典的用户画像，产品要做的就是针对不同的羊在痛点、痒点、爽点上进行管理，让他们获得相应的心理预期，使他们吃得开心，从而在你的草地上活下去。

内容来源：梁宁《产品思维30讲》