Labubu被吐槽出现歪头、秃毛等品控问题 泡泡玛特客服回应

【TechWeb】5月29日消息，泡泡玛特发布的Labubu第三代搪胶毛绒产品风靡全球，不少玩家反映“一娃难求”。但在社交平台，有不少消费者表示，自己买的娃娃出现了歪头、开线、掉漆、秃毛等品控问题。

据黑猫投诉平台分享的案例，有网友称，好不容易抢到的泡泡玛特新发售的labubu3.0做工极差，头歪脸斜，两只手的长度也不一样，甚至左腿没塞棉花是空心的。

还有网友称，自己收到的labubu，有的手上缺一块，背上开线，长短腿；有的两耳之间的距离远到打车要25元，有的屁股很扁还漏棉花。

在小红书等平台上，也有网友反映，“收到的森林吊卡也是头歪的没边，还长短耳，都送你们去售后。”

对此，泡泡玛特客服表示，公仔是融入艺术、设计、潮流等多元素理念的玩具，在制作过程中可能会出现染色不均，轻微划痕或者气泡等情况属于正常情况，商品到手后有任何问题都可以联系客服。

labubu是泡泡玛特旗下爆款IP。财报显示，去年一整年，仅labubu这一IP就为泡泡玛特创收了30.4亿元，同比增长726.6%。

值得注意的是，这一IP还在向海外更多地区蔓延。今年4月，labubu 3.0系列发售时在全球多地掀起抢购潮，海外多家线下门店都出现了排队长龙。

有业内人士指出，labubu 因全球爆火导致供不应求，生产端可能压缩质检环节以应对产能压力。

截至发稿，对于部分消费者反映的品控问题，泡泡玛特方面建议联系客服处理，尚未公布系统性整改措施。（周小白）