对于制造企业来说,验厂是一项至关重要的工作。验厂过程中,任何一个细节都可能影响企业的信誉和订单。然而,在验厂前,常常会出现紧急采购需求,比如缺少标识牌、安全设备不足等。时间紧迫,供应商能否快速响应,成为了企业能否顺利通过验厂的关键。“供小二” 平台,以其强大的应急能力,为企业提供了可靠保障。
桥头某五金厂就曾经历过这样惊险的一幕。在顾客视厂检查前,企业突然发现缺少一批亚克力消防贴,而此时距离检查开始仅剩不到两个小时。紧急关头,企业联系了 “供小二” 平台。“供小二” 客服在接到需求后,迅速响应,立即安排调货。从上午 9 点 23 分下单,到 10 点整,这批消防贴就送达了工厂,为企业争取到了宝贵的准备时间,最终企业完美通过了视厂检查。
这一高效的服务,得益于 “供小二” 完善的仓储配送体系。在珠三角核心区域的大型仓和核心镇的前置仓,确保了商品的快速调配和送达。同时,“供小二” 的全方位客服体系也发挥了重要作用,人工与 AI 客服 24 小时在线,能够在第一时间处理客户的紧急需求。事实证明,验厂前紧急采购,“供小二” 真的能做到 1 小时极速响应,是企业应对突发采购需求的可靠伙伴。